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カスタマーセンターで作成した後、返品承認レコードのフィールドが消えた

編集済:Jun 2, 2025 2:48PM SuiteCloud / カスタマイズ

適用

製品:  NetSuite 2021.1



シナリオ

カスタマーセンターで作成した後、返品承認レコードのフィールドが表示されなくなりました。



解決策

カスタマーセンターのロール(標準またはカスタム)は返品時に最大で作成権限しか持てないため、カスタマーセンターで表示される返品承認レコードに表示されるすべてのフィールドは、返品承認フォームの設定で印刷/電子メールに表示されるように設定する必要があります。

  1. カスタマイゼーション> フォーム> トランザクションフォーム

  2. 編集/カスタマイズ」をクリックして、希望の返品承認フォームを作成

  3. スクリーンフィールドをクリック

  4. 消えたフィールドの横にある「表示」列にチェックマークを入力

  5. 保存」をクリック

 

 

 



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