ワークフローのエラー：SSS_AUTHOR_MUST_BE_EMPLOYEE

適用

製品:  NetSuite 2022.2

 

シナリオ

ワークフローが電子メールの送信アクションを使用するときに、「作成者の内部IDまたは電子メールは従業員のものと一致している必要があります。」(SSS_AUTHOR_MUST_BE_EMPLOYEE)のエラーが発生する可能性のあるシナリオがいくつかあります。

このエラーの2つの原因として考えられるのは、電子メールの送信アクションが空の従業員フィールドを参照して電子メールの送信者として使用しているか、ワークフローが現在のユーザーを送信者として使用していて、ワークフローがスクリプトによって開始されていることです。

 

 

解決策

これら2つの状況を処理するための代替案は次のとおりです。

送信者として参照される従業員フィールドが空白(このシナリオでは、営業担当者がサンプルの従業員フィールドとして使用されています)

1. ワークフローで、2つの重複した電子メール送信アクションを作成します
2. 電子メール送信1では
   • 条件として営業担当社が空白ではないとする
   • 送信元フィールドを現行レコードとする
   • フィールドは営業担当者とする
3. 電子メールを送信2では
   • 条件として営業担当社が空とする
   • 送信者として特定の送信者として従業員を設定

ワークフローで、2つの重複した電子メール送信アクションを作成します

1. ワークフローで、2つの重複した電子メール送信アクションを作成します
2. 電子メール送信1では
   • 条件としてカスタム計算式を使用{user.id}!=-4
   • 送信元フィールドを現行レコードとする
   • フィールドはユーザーとする
3. 電子メール送信2では
   • 条件としてカスタム計算式を使用{user.id}=-4
   • 送信者として特定の送信者として従業員を設定

注:-4は '-システム-'の内部IDで、ワークフローがスクリプトによってトリガーされたときの現在のユーザーと同じ値となります。

チュートリアル動画:
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