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TLS非推奨のため発生する可能性のあるエラー

編集済:Jun 2, 2025 2:48PM SuiteCloud / カスタマイズ

適用

製品: NetSuite 2020.2

シナリオ

グローバルPCIコンプライアンス標準を満たすために、トランスポート層セキュリティ(TLS)プロトコルのバージョン1.0および1.1は、すべてのNetSuiteアカウントで非推奨になりました。これにより、NetSuiteのデータを確実に保護できます。一部のhttps://接続、外部リソースからの接続または外部リソースへの接続が影響を受ける可能性があります。これは、SuiteTalk(Webサービス)、SuiteScript、SuiteCloud IDE、SuiteAnalyticsConnectなどで使用される安全な通信に影響を与える可能性があります。

詳細については、FAQ:トランスポート層セキュリティ(TLS)の非推奨(SuiteAnswers ID:49076)を参照してください。

解決策

SuiteTalk(Webサービス)とRESTLetの統合の場合
WebサービスやRESTLestなどの統合は外部接続を使用し、安全な通信のためにTLS1.2を使用できない場合に影響を受ける可能性が高くなります。

以下は発生可能なエラーの次の例:
  • 基になる接続が閉じられた
  • リクエストは中止されました:SSL / TLSのセキュリティで保護されたチャネルを作成できません
  • NetSuiteAPIからエラーを受け取り、致命的なアラート:handshake_failureを受信
  • トランスポート接続からデータを読み取れません:既存の接続がリモートホストによって強制的に閉じられた
推奨される解決策:

NetSuiteへのデータ送信に使用されるサードパーティアプリケーションの所有者に連絡してください。所有者は、TLS 1.2がサポートされていることを確認するために、アプリケーションを更新する必要があります。

詳細については、FAQ:トランスポート層セキュリティ(TLS)の非推奨(SuiteAnswers ID:49076)を参照してください。


SuiteScriptの場合

SuiteScriptは、ユーザーがSuiteScriptナビゲーションAPI(nlapiRequestURL()など)を使用して外部リソースに接続しようとすると影響を受ける可能性があります。

以下は発生可能なエラーの次の例:
  • SSS_CONNECTION_CLOSED:通常、URLに関連付けられているサーバーが応答しない場合に発生
  • SSS_INVALID_HOST_CERT:通常、クライアントとサーバーが必要なレベルのセキュリティをネゴシエートできたときに発生します。接続は使用できなくなる。
推奨される解決策:

スクリプトが接続しようとしているURLを確認して、TLS1.2を使用した安全な通信が可能かどうかを判断します。 URLは、外部TLSチェッカーを使用して確認できます。確認したら、URLのサードパーティの所有者に連絡して、TLS1.2で使用するようにサーバーを更新します。

外部リンクを確認するには、次の外部サイトの例を参照してください。
詳細については、FAQ:トランスポート層セキュリティ(TLS)の非推奨(SuiteAnswers ID:49076)を参照してください。


SuiteAnalyticsの場合

SuiteAnalyticsは、外部アプリケーションとSuiteAnalyticsドライバーを使用してNetSuiteへの接続を作成します。

以下は発生可能なエラーの次の例:
  • [DataDirect] [ODBC OpenAccessSDKドライバー] [OpenAccessSDKクライアント]トランスポート層のセキュリティハンドシェイクの失敗
  • [NetSuite] [ODBC64ビットドライバー] [64ビットクライアント] TCP / IPエラー、接続がタイムアウト
推奨される解決策:

最新のSuiteAnalyticsConnectドライバーが現在すべてのユーザーのコンピューターにインストールされていることを確認してください。最新のドライバーに関する最新情報については、SuiteAnalyticsConnectドライバーのダウンロードページを参照してください。 Connect Driverのダウンロード(SuiteAnswer ID:38952)も参照してください。

詳細については、FAQ:トランスポート層セキュリティ(TLS)の非推奨(SuiteAnswers ID:49076)を参照してください。



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