NetSuite管理者ヒント | NetSuite SOAP WebサービスでのSocketTimeoutExceptionの処理

今日の企業の世界では、多くのアプリケーションがクライアントとサーバー間のネットワーク通信に依存しています。開発者とITプロフェッショナルが直面する一般的な問題は、SocketTimeoutExceptionです。これは、サーバーへの接続やレスポンスの待機などのソケット操作が設定された時間制限より長い時間がかかる場合に発生します。

NetSuite SOAP Webサービスでは、ネットワークが不安定なためにSocketTimeoutExceptionが発生することがあります。Networksは本質的に信頼できず、定期メンテナンス、ホットフィックス、ネットワーク停止、ファイアウォール設定などのさまざまな要因によって接続が中断される可能性があります。また、Webサービス操作は15分の処理後にタイムアウトし、このエラーが発生する可能性があります。

手動操作を防止し、操作を円滑にするために、SocketTimeoutExceptionの場合にWebサービス・リクエストを自動的に再送信する再試行メカニズムを実装することが重要です。

SocketTimeoutExceptionの一般的な原因:

1. 定期メンテナンス: 定期的な更新およびホットフィックスによって接続が中断される可能性があります。
2. ネットワーク停止/タイムアウト: ネットワーク障害または長い応答時間が原因でタイムアウト・エラーが発生する可能性があります。
3. ファイアウォールの制限: 構成されていないファイアウォールによって、サーバーからの接続またはレスポンスがブロックされる場合があります。
4. インターネット接続: インターネット接続が不安定または不安定な場合は、特に長時間実行操作でタイムアウトが発生する可能性があります。

ベスト・プラクティス: 再試行メカニズムの実装

最後に正常に完了したレコードから再接続して処理を続行しようとする自動再試行メカニズムを組み込むことをお薦めします。このメカニズムは、SocketTimeoutExceptionを捕捉し、リクエストを再試行して、最後に成功した時点から処理を再開します。これは、ネットワークの問題、タイムアウトまたはメンテナンス・イベントによってSOAP Webサービス・リクエストが中断されるシナリオで特に役立ちます。たとえば、try-catchブロックを使用してSocketTimeoutExceptionを効果的に取得および管理することで、エラー処理を実現できます。

実装の主なステップ:

1. 再試行ロジック: SocketTimeoutExceptionを捕捉すると、リクエストが自動的に再送信されます。
2. 進捗追跡: 最後に成功した時点から処理を再開するための進捗が追跡されていることを確認します。
3. 再試行制限: 永続的な問題が発生した場合に無限ループを回避するために、再試行回数に制限を設定します。
4. 再試行間の遅延: 一時的な問題からリカバリできる時間を確保するために、再試行間の遅延を導入します。
5. ロギングおよびアラート: タイムアウトが発生するたびにログを記録し、再試行のメカニズムが複数回試行された後に失敗した場合はチームに通知します。

ここで説明するベストプラクティスは、法律で認められている最大限の範囲で、いかなる種類の保証もなしに「現状のまま」で提供されます。Oracle + NetSuite Inc.は、開発プラットフォームでの実装や独自のWebサーバー構成の使用において、開発者が個々の成功を保証または保証するものではありません。

Oracle + NetSuite Inc.は、データまたは情報の使用、使用結果、正確性、適時性または完全性に関して保証、保証または説明を行いません。Oracle + NetSuite Inc.は、明示または黙示を問わずすべての保証を否認し、特に、商品性、特定目的への適合性、保証、またはその関連サービスまたはソフトウェアのすべての保証を否認します。

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