NetSuiteの始め方 | 経費精算書に「承認」ボタンと「却下」ボタンがない(シナリオ2)

前の記事では、経費精算書の「承認」ボタンと「却下」ボタンの欠落の問題に関してユーザーが遭遇する頻度の高いシナリオについて説明しました。

通常、最初のステップは、会計プリファレンス「承認ルーティング」が経費精算書で有効になっているかどうかを確認することです。これは多くの場合、これらのボタンが表示されない主な理由であるためです。

NetSuite OneWorld勘定科目の場合、経費精算書の「承認ルーティング」プリファレンスが無効であっても、「承認」ボタンおよび「却下」ボタンがまだ表示されない場合は、子会社レコードも確認する必要があります。

具体的には、[経費精算書のデフォルト買掛金勘定]フィールドが入力されているかどうかを確認します。このフィールドを空白のままにすると、経費精算書を適切にルーティングまたは処理できなくなるため、アクション・ボタンが欠落する可能性があります。

チェックするステップは次のとおりです。

1. 「管理者」ロールを使用して、「設定」>「会社」>「子会社」に移動します。
   
   
2. 子会社レコードを編集します。
3. 「プリファレンス」タブにナビゲートします。
4. 「経費精算書のデフォルト買掛金勘定」フィールドで、勘定科目を選択します。
   
   
5. 「保存」をクリックします。
6. 経費精算書ページをリフレッシュします。

OneWorld以外の勘定科目の場合、経費精算書のデフォルト買掛金勘定は次の方法で確認できます。

1. 「設定」>「会計」>「会計プリファレンス」にナビゲートします。
   
   
2. 「時間と経費」タブをクリックします。
   
   
3. 「経費」セクションに移動します。
4. 「経費精算書のデフォルト買掛金勘定」フィールドを探して、勘定科目を選択します。
   
   
5. 「保存」をクリックします。

さらに、経費精算書に関連付けられた従業員レコードが正しい子会社に割り当てられていること、および経費精算書へのアクセスと承認に必要な権限がユーザーのロールに含まれていることを確認します。また、カスタム・ワークフローやスクリプトを確認して、標準承認プロセスを意図せず上書きしたり、「承認」ボタンや「却下」ボタンの表示に影響を与えないようにします。これは、カスタマイズによって標準機能が妨げられる場合があるためです。

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