NetSuite管理者ヒント| SuiteScriptを使用した顧客の無効の検出とステータスの変更

顧客データベースを最新の状態に保つことは、正確な記録を維持し、効率的な事業運営をサポートするために不可欠です。時間の経過とともに、一部の顧客は無効になったり、注文しなくなったり、会社と関わり合ったりすることがあります。各レコードを手動で確認するかわりに、定期スクリプトを使用してこのプロセスを自動化できます。

このスクリプトでは、N/searchおよびN/recordモジュールを使用して、過去1年以内に注文書を作成していない顧客を識別し、ステータスを自動的に無効に更新します。この自動化を実装することで、管理者は時間を節約し、手作業を削減し、顧客データをクリーンで最新の状態に保つことができます。

サンプル定期スクリプトコード

/**
 * @NApiVersion 2 .x
 * @NScriptType ScheduledScript 
 */
define(['N/search', 'N/record', 'N/log'], function(search, record, log) {
    function execute(context) {
        try {
            // Search for customers who haven't created a sales order in the last 365 days
            var customerSearch = search.create({
                type: search.Type.CUSTOMER,
                filters: [
                    ["lastorderdate","onorbefore","daysago365"]
                ],
                columns: ["entityid", "internalid"]
            });

            customerSearch.run().each(function(result) {
                var customerId = result.getValue("internalid");

                // Load customer record
                var customer = record.load({
                    type: record.Type.CUSTOMER,
                    id: customerId,
                    isDynamic: false
                });

                // Set status to inactive (adjust fieldId as per your setup)
                customer.setValue({
                    fieldId: 'entitystatus', // May vary based on your configuration
                    value: 14 // Replace with appropriate status internal ID