NetSuite管理者ヒント| SuiteQLを使用した集計インサイトによる顧客トランザクションの分析

顧客の取引行動を理解することは、情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うために不可欠です。管理者は、総支出額、平均取引額、取引頻度など、要約されたデータに迅速にアクセスできるため、価値の高い顧客の特定、傾向の監視、戦略的計画のサポートに役立ちます。

この記事では、SuiteAnalyticsを(SQL問合せを介して)使用して、顧客トランザクションの明確な集計ビューをタイプ別に生成する方法を示します。

クエリサンプル

SELECT
    c.entityid AS customer_name,             -- アカウントを明確に識別するための顧客表示名
    t.type AS transaction_type,              -- トランザクションの種類 (e.g., SalesOrd, CustInvc, etc.)
    AVG(t.foreigntotal) AS avg_amount,       -- 各一意の顧客およびタイプの平均取引金額(取引/外貨を使用)
    SUM(t.foreigntotal) AS total_amount,     -- 各顧客/タイプの合計トランザクション値
    COUNT(t.id) AS transaction_count         -- 各顧客/タイプのトランザクション数
FROM transaction t
JOIN customer c ON t.entity = c.id           -- 正確なグループ化のために各トランザクションを顧客にリンク
GROUP BY c.entityid, t.type                  -- 顧客およびトランザクションの種類ごとに個別に集計
ORDER BY 
    total_amount DESC,                       -- 最上位取引金額で最初にランク付け
    customer_name, 
    transaction_type
    transaction_type

• 顧客名(entityid):識別しやすいように顧客の名前を表示します。
• トランザクション・タイプ(タイプ):データを注文書や請求書などのトランザクション・カテゴリ別にグループ化します。
• 平均金額(AVG):顧客およびタイプごとの一般的なトランザクション・サイズが表示されます。
• 合計金額(SUM):グループごとのすべてのトランザクションの合計値を計算します。
• 取引件数(COUNT):各顧客が取引する頻度を示します。
• JOIN句:正確なレポートを作成するために、トランザクションをそれぞれの顧客にリンクします。
• GROUP BY句: 顧客およびトランザクション・タイプごとに集計が行われるようにします。
• ORDER BY句:合計トランザクション値が最も高い顧客を優先します。

SuiteQLクエリを簡単に実行するには、see NetSuite 管理者ヒント | Suiteletを使用したSUITEQLの実行を参照してください。

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