Eloqua: OCIデータセンターへの移行のお知らせ

Oracle Eloqua は新しい Oracle Cloud Infrastructure (OCI)のデータセンターへ移行いたします。

お客様のビジネスニーズを満たすために、常に新しいイノベーティブなテクノロジーを提供し続けたいとオラクルは考えています。その一環として、この度、EloquaをOracle Cloud Infrastructure (OCI)のデータセンターへと移行いたします。OCIはオラクルの次世代クラウドであり、エンタープライズアプリケーションを運用するために最適なプラットフォームです。OCIは高度なセキュリティを保ち、ミッションクリティカルなデータベースやアプリケーションを稼働させるための技術が搭載されています。オラクルのデータセンターは世界各国の新しいOCIアーキテクチャーを標準としており、ハイレベルなパフォーマンスと信頼性を提供しています。

この移行により、以前より、より良い管理、パフォーマンス、可用性をEloquaが提供できるようになると考えております。また、Eloqua開発部門が、プラットフォーム運用以外のイノベーションや投資に集中できることにより、お客様の成長を助けるより良い開発が行えるようになると考えています。

今後の予定

• 全ての Eloqua 環境（本番環境、サンドボックス環境）がEloquaデータセンターからOCIデータセンターに移行されます。2020年10月から開始し、2023年を終了ターゲットとしています。
• 現在のEloqua環境がホストされている場所（地域）が変わることはありません。最も近いOCIデータセンターに配置され、今までと同じ国内にデータは保持されます。
• 移行のための準備が必要となるお客様もいらっしゃる可能性があります。より詳細な情報が今後提供されます。また、以降の「お客様にしていただく準備」をご参照ください。

POD 1-2に対するアップデート: 

変更内容
EloquaのOCIへの移行プロセスをより合理的にいたしました。今までの経験に基づき、かつて9時間のメンテナンスウィンドウを確保していたものをより短くしました。

• 23Cリリース(2023年8月)において、POD1と2のお客様環境がOCIに移行されます。

• メンテナンスのため、約2時間のメンテナンスウィンドウを設定させていただきます。それ以外にEloquaプラットフォームへの影響はありません。メンテナンスの具体的な時間については４−６週間前に公開されます。

• 一部のお客様にはお取りいただく必要のあるアクションがあります。ITチームと連携し、必要な変更をおこなってください。以下の製品のお知らせをご覧ください。

• SFTP連携、MS CRM連携、他のカスタム連携をお使いの場合、こちらの製品のお知らせをご覧ください: SFTP/MS CRM Integrations and Possible Action Required - POD 1 and 2
  
• セキュアにするためのIP制限のご利用（secure.p0X.eloqua.com）あるいは、Eloquaへのアプリを構築されている場合、こちらの製品のお知らせをご覧ください: Custom Apps and IP Address Change
  
• 少数のお客様には、ITチームと連携し、影響のあるEloqua Microサイトに関するDNS構成を変更していただく必要がある可能性があります。その場合は、2023年6月12日から14日までに変更を行なっていただく必要があります。これらの影響するドメインに関する詳細な情報や製品のお知らせは後ほど提供いたします。

タイムライン

注意：すべての日付は変更される可能性があります。

お客様にしていただく準備

• 少なくとも１名の Eloqua管理者が登録されていることをご確認ください。OCI移行に関する重要なお知らせを管理者の方に送付します。確実にお知らせを受け取るためには、こちらの手順に従って設定をご確認ください。: How to Ensure You Receive Critical Eloqua Support Communications

• OCIへの移行に関する製品のお知らせをご確認ください。
  
  • SFTP連携、MS CRM連携、他のカスタム連携をお使いの場合、こちらの製品のお知らせをご覧ください: SFTP/MS CRM Integrations and Possible Action Required - POD 1 and 2
  • セキュアにするためのIP制限のご利用（secure.p0X.eloqua.com）あるいは、Eloquaへのアプリを構築されている場合、こちらの製品のお知らせをご覧ください: Custom Apps and IP Address Change