未送信のメールを解決する

適用

製品:  NetSuite 2025.1

シナリオ

メールアドレスがバウンスとしてリストされているため、メールは顧客に送信されていません。

代わりに、メールはリスト>関係>バウンスメールアドレスに送信されます。

解決策

バウンスメールアドレスリストからメールアドレスを削除するには:

1.  リスト>関係>バウンスメールアドレスに移動
2. 削除:ON
   注:これらは削除するEメール・アドレスです。または、すべて削除する場合は「すべてマーク」をクリックします。
3.  削除をクリック

注: 問題が永続的に解決される保証はありません。Eメール・アドレスがスパムとマークされている場合は、Eメールが戻される可能性があります。これは、NetSuiteの電子メール評価を保護して、NetSuite IPアドレスが他の電子メール・インフラストラクチャによってブロックされないようにするためです。