エラー解決:サンドボックスまたはリリース プレビューで「このユーザーへのアクセスを追加すると、購入したライセンス数を超えてしまいます。」

適用

製品:  NetSuite 2023.1

 

シナリオ

新しくリフレッシュされたサンドボックスまたは新しく作成されたリリース プレビューのアカウントにログインします。このアカウントにアクセスできるのは少数のユーザー(例:管理者のみ)だけなので、すべてのフルライセンスユーザーライセンスが使い切られるわけではありません。非管理者にアクセス権を与える。従業員レコードの保存時にポップアップメッセージが表示され、上記のエラーのためレコードを保存できません。このエラーは、サンドボックスまたはリリースプレビューアカウントのフルライセンスユーザーライセンスの同期が正しくない場合に発生する可能性があります。ライセンスの再同期を行うことで、この問題を解決することができます。

 

解決策

1. 新しく作成/更新されたサンドボックスまたはリリースプレビューのアカウントに管理者としてログインします。
2. リスト > 従業員 > 従業員に移動します。
3. 管理者の従業員レコード:編集をクリックします。
   注:現在このアカウントへのアクセス権を持っている管理者の社員レコードを編集します。自分の従業員レコードからアクセスを削除せず、他の管理者の従業員レコードを使用します。
4. アクセスをクリックします。
5. ロール:すべてのロールを確認します。
6. アクセス権を付与する:チェックマークを消す
7. 保存をクリックします。
8. 管理者の従業員レコード(同じもの):編集をクリックします。
9. アクセス権をクリック
10. アクセス権を付与する:チェックマークを入力
11. ロール:手順5のロールを選択
12. 保存をクリックします。
    注:この操作により、このアカウントのフルライセンスユーザーのライセンス数が再同期されるはずです。フルライセンスユーザーの数を確認する必要がある場合は、この記事の最後にある手順を実行してください。
13. リスト > 従業員 > 従業員に移動します。
14. 非管理者の従業員レコード:編集をクリックします。
15. アクセスをクリックします。
16. アクセス権を付与する:チェックマークを入力
17. ロール:ロールの選択
18. 保存をクリックします。
    注:これで、アクセス権および割り当てられたロールを持つ非管理者の従業員レコードを保存することが可能になるはずです。

現在のライセンス数を確認します。

1. 該当する NetSuite アカウントに 管理者としてログインします。
   例 本番、サンドボックス、リリースプレビュー
2. 設定 > 会社 > 請求情報の表示を選択します。
3. 課金コンポーネントをクリックします。
4. フルライセンスユーザー:現在のプロビジョニング数量と現在の使用数量を比較

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