名前を変更したレコードが元の名前に戻ってしまう

適用

製品:  NetSuite 2025.1

シナリオ

管理者がいくつかのレコードの名前を変更し、ユーザーが言語設定を変更すると、新しいレコードの名前が元の名前に戻ってしまいました。

管理者がNetSuite内でレコード名を変更する際は、プラットフォームの言語設定が与える影響を考慮することが重要です。最近のケースでは、管理者がユーザーの言語設定を変更したところ、新しくリネームしたレコードが元の名前に戻ってしまうという問題が発生しました。

分析:

1. 言語設定の変更
   ユーザーが言語設定を変更すると、NetSuiteインターフェース全体でテキストの表示（レコード名を含む）に影響を与える場合があります。
2. レコード名の変更
   管理者は、システムのカスタマイズや組織の目的でレコード名を変更することが一般的です。しかし、これらの変更は現在の言語設定に紐づいています。
3. 元に戻る問題
   言語設定を切り替えると、システムはレコード名を元の値に戻してしまい、混乱やデータの不整合が発生する可能性があります。

解決策

言語設定の標準化

このような不一致を防ぐため、NetSuiteを利用する企業や組織は、すべてのユーザーおよび管理者で単一の言語を標準化することを推奨します。これにより、個々の言語設定に関係なく、レコード名の一貫性が保たれます。

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