サンドボックスからログインしているユーザーに送信されない保存検索の定期メール

適用

製品:  NetSuite 2022.2

シナリオ

サンドボックスの保存検索からの定期メールは、ログインしたユーザーに電子メールを送信するオプションが有効であっても、ログインしたユーザーに送信されませんでした。これは、システムの予期される動作です。

解決策

本番:

1. 設定 > 会社 > 電子メールの環境設定 に移動します。
2. Sandboxとリリーズプレビューをクリックします。
3. サンドボックスのオプション:
   • ログインしているユーザーにメールを送信する:ONになっている

サンドボックス:

1. 設定 > 会社 > 電子メールの設定
2. メールオプションをクリックします。
3. サンドボックスのオプション:
   • ログインしているユーザーにメールを送信:ONになっている

サンドボックスで定期が設定されている場合の保存検索の定期メールには適用されません。サンドボックスの保存検索からの定期メールは、ログインしたユーザーや保存検索で選択した特定の受信者ではなく、保存検索の所有者に送信されます。

注:保存検索での定期メール作成の詳細については、記事ID 8483 Enabling Saved Search Scheduled Emailを参照してください。

 

関連SuiteAnswers

• Emails Are Not Sent From Scheduled Workflows on Sandbox Accounts When Send Email to Logged in User Is Enabled