ファイルが添付された電子メールのメッセージ

適用

製品:  NetSuite 2022.1

 

シナリオ

ユーザーはEメールを削除しましたが、Eメールの添付を検索する必要があります。

 

解決策

メッセージは、エンティティ、CRM、およびトランザクションのレコードに添付できます。 レコードからメッセージが削除された場合、メッセージにリンクされている添付ファイルはファイルキャビネットに残ります。
添付ファイル付きの顧客から電子メールメッセージを受信した場合、添付ファイルは「受領済添付ファイル」というフォルダーにあります。
このフォルダーは[ドキュメント]> [ファイル]> [ファイルキャビネット]>でご確認できます。