一括更新エラー : "一括更新は完了し、0件のレコードに対して正常に実行されました。"

適用

製品: NetSuite 2021.1

シナリオ

営業チームメンバーの削除」の一括更新を行ったところ、「一括更新は完了し、0件のレコードに対して正常に実行されました」というエラーが発生した。

解決策

一括更新を確実に成功させるために、削除する営業チームメンバーは、営業のロールとして「営業担当者」を持ち、貢献度が0%であってはなりません。営業ロールと貢献度(%)を確認するには、次の手順を実行します。

1. [リスト]> [関係]> [顧客]に移動します。
2. 既存の顧客を表示します。
3. [営業]タブ> [営業チーム]サブタブをクリックします。

注:貢献度%をゼロに設定すると、手動で1つずつ実行するか、CSVインポートで実行できます。

顧客レコードから削除する予定の営業チームメンバーが「営業担当」ではなく、貢献度がないことを確認した後、「営業チームのメンバーを削除」の一括更新に進むことができます。管理者のロールを使用してこれを行うには:

1. リスト> 一括更新> 一括更新に移動します
2. SFA(セールスフォースオートメーション)>営業チームのメンバーを削除を選択します
3. 営業チームのメンバーを削除フィールドで、削除する必要のある営業担当者の名前を選択します
4. 条件タブ>フィルター>必要なフィルターを設定します
   例:

• フィルター:名前/ ID　ポップアップボックスの名前/ IDで、
• ドロップダウンから[含む]を選択します
• ドロップダウンから[含む]を選択します
• ドロップダウンの横のボックスに、顧客の名前　を入力します[設定]をクリックします

プレビューをクリックします

更新を実行をクリックします