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Webストアで無料アイテムプロモーションを使用すると、「子会社Xのアイテム参照キーXXXXXが無効です」というエラーが発生します　

編集済：Jun 2, 2025 2:47PM で ウェブサイト / Eコマース

適用

製品: NetSuite 2021.1
SuiteApp/Bundle: SuiteCommerce / SuiteCommerceアドバンスト

シナリオ

無料アイテムのプロモーションを使用している場合、ユーザーはこのエラー「子会社Xのアイテム参照キーXXXXXが無効です」に遭遇することがあります。これは、カートに追加されている無料のアイテムがWebストアで入手できないためです。

解決策

このエラーを解決するには、プロモーションレコードで無料アイテムとして使用されているアイテムのWebストアに表示 = Tになっているかどうかを確認します。これは、すべてのタイプのアイテム、特に非在庫アイテムやマトリックスアイテムの要件です。
  1. リスト> 会計> アイテムに移動します
  2. アイテムを探し、編集をクリックします
  3. Webストアタブをクリックします
  4. Webストア表示セクションにあるWebストアに表示フィールドを見つけます
  5. Webストアに表示フィールドにチェックを付けます
  6. 保存をクリックします
注:マトリックスの子アイテムの場合、子アイテム自体のWebストアに表示フィールドを確認するだけで済みます。親アイテムには必要ありません



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