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NSC | コマースWEBストアおよびERPのインテリジェント・アイテム推奨
SuiteCommerce Webストアからの購入に関心がある可能性のある顧客へのアイテムの売上上昇をお求めですか。それとも、営業担当が注文や商談、見積を作成するときに、関連アイテムを検索して追加できるようにする方法をお探しですか。 インテリジェント推奨はあなたのためのものです! 人工知能(AI)の急速な成長に伴い、インテリジェント推奨は、顧客がSuiteCommerceから購入したいアイテムを計算して表示するアルゴリズムを使用するテクノロジーを利用します。Webストアは、電話または対面で顧客を処理する際に、営業担当が注文書、見積フォーム、商談レコードに追加できる関連アイテムの識別にも役立ちます。…
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NSC |インテリジェント・アイテム推奨に関するよくある質問(FAQ)
質問: 新しい注文書を作成するときにインテリジェント・アイテム推奨を使用しようとします。「受注の作成」ページで、「インテリジェント推奨」ボタンをクリックします。インテリジェント推奨ポップアップで、ユーザーはアイテムの数量を更新し、「追加してクローズ」をクリックします。その後、「追加するアイテムを選択してください」というエラー・メッセージが表示されます。 ユーザーは、このインスタンスに対してカスタマ・センター・ロールまたはポータルを使用しています。 解答: カスタマ・センター・ロールは、インテリジェント推奨ではサポートされておらず、システムの制限が確認されています。 質問:…
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日本語になっているが
お世話になります。こちらのユーザコミュニティサイトですが、日本語でやり取りできるようになっていますが、こちらは実際に日本国内で日本語ユーザが質問して、日本国内におけるNSの賢者とつながれるものなのでしょうか？？ もしYesなら誠に素晴らしいことかと
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SuiteCommerce InStore（SCIS）で重複する顧客レコードの作成と変更を防止する
適用 製品: NetSuite 2025.1 バンドル: SuiteCommerce InStore 2024.2 シナリオ ユーザーは、重複を避けるために、新顧客を作成する前に自分のレコードを確認することをお勧めします。現在、SCISアプリケーションにはこれがネイティブにないため、ユーザーは、電子メールアドレスと電話番号を確認することで、顧客がシステムにすでに存在するかどうかを確認するカスタムスクリプトを利用できます。 解決策 カスタマイズゼーション> スクリプト> スクリプト> 新規作成に移動します 追加(✚)ボタンをクリックします スクリプトファイルをアップロードします アップロードしたら、スクリプトレコードを作成をクリックします…
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SuiteCommerce InStore（SCIS）で重複する顧客レコードの作成と変更を防止する
適用 製品: NetSuite 2021.1 バンドル: SuiteCommerce InStore 2021.1 シナリオ ユーザーは、重複を避けるために、新顧客を作成する前に自分のレコードを確認することをお勧めします。現在、SCISアプリケーションにはこれがネイティブにないため、ユーザーは、電子メールアドレスと電話番号を確認することで、顧客がシステムにすでに存在するかどうかを確認するカスタムスクリプトを利用できます。 解決策 * カスタマイズゼーション> スクリプト> スクリプト> 新規作成に移動します * 追加(✚)ボタンをクリックします * スクリプトファイルをアップロードします *…
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SuiteCommerce InStore（SCIS）で重複する顧客レコードの作成と変更を防止する
適用 製品: NetSuite 2021.1 バンドル: SuiteCommerce InStore 2021.1 シナリオ ユーザーは、重複を避けるために、新顧客を作成する前に自分のレコードを確認することをお勧めします。現在、SCISアプリケーションにはこれがネイティブにないため、ユーザーは、電子メールアドレスと電話番号を確認することで、顧客がシステムにすでに存在するかどうかを確認するカスタムスクリプトを利用できます。 解決策 * カスタマイズゼーション> スクリプト> スクリプト> 新規作成に移動します * 追加(✚)ボタンをクリックします * スクリプトファイルをアップロードします *…
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SuiteCommerce InStore（SCIS）で重複する顧客レコードの作成と変更を防止する
適用 製品: NetSuite 2021.1 バンドル: SuiteCommerce InStore 2021.1 シナリオ ユーザーは、重複を避けるために、新顧客を作成する前に自分のレコードを確認することをお勧めします。現在、SCISアプリケーションにはこれがネイティブにないため、ユーザーは、電子メールアドレスと電話番号を確認することで、顧客がシステムにすでに存在するかどうかを確認するカスタムスクリプトを利用できます。 解決策 * カスタマイズゼーション> スクリプト> スクリプト> 新規作成に移動します * 追加(✚)ボタンをクリックします * スクリプトファイルをアップロードします *…
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SuiteCommerce InStore（SCIS）で重複する顧客レコードの作成と変更を防止する
適用 製品: NetSuite 2021.1 バンドル: SuiteCommerce InStore 2021.1 シナリオ ユーザーは、重複を避けるために、新顧客を作成する前に自分のレコードを確認することをお勧めします。現在、SCISアプリケーションにはこれがネイティブにないため、ユーザーは、電子メールアドレスと電話番号を確認することで、顧客がシステムにすでに存在するかどうかを確認するカスタムスクリプトを利用できます。 解決策 * カスタマイズゼーション> スクリプト> スクリプト> 新規作成に移動します * 追加(✚)ボタンをクリックします * スクリプトファイルをアップロードします *…
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SuiteCommerce InStore（SCIS）では、ギフト券に税金がかかります
適用 製品: NetSuite 2022.2 SuiteApp/Bundle: SuiteCommerce InStore (SCIS) | Bundle ID 359209 シナリオ 税スケジュールで設定された州が非課税に設定されている場合でも、SuiteCommerce InStore(SCIS)のギフト券に税金が請求されるという問題が発生する可能性があります。 これは、顧客レコードにデフォルトの配送先住所がない場合に発生する可能性があり、税金の設定ページで設定されたデフォルトの税コード(設定> 会計>…
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Webサイトに表示されないアイテムオプションを解決する
適用 製品: NetSuite 2024.2 SuiteApp: SuiteCommerce Advanced | Bundle ID 519481 | Version 2024.1.0 シナリオ Webストアにアイテム・オプションが表示されないインスタンスがあります。これは、Webサイト構成設定にフィールドがないことが原因である可能性があります。 解決策 コマース＞WEBサイト＞WEBサイトをプレビュー サイトをプレビュー：Webサイトを選択 ドメインを選択：ドメインを選択 Configureをクリック ショッピングカタログサブタブに移動 アイテムオプションセクションをクリック カスタムトランザクション列フィールド: ラベル:ラベルを入力…
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サービスファイルへのHTTP POSTリクエストの送信結果がエラー「ERR_INVALID_ORIGIN」になる問題を解決
適用 製品: NetSuite 2022.2 シナリオ カスタムExtension機能の実装が、サービスファイルにHTTP POSTリクエストするとエラーとなる場合があります。 GETリクエストの場合、正しく機能しています。 解決策 XMLHttpRequest()を使用するときに、必要なヘッダーを持つようにコードを更新します。 * .setRequestHeader('X-Requested-With', 'XMLHttpRequest') 注: send()関数の前に配置する必要があります。 * 変更内容を保存 * デプロイを実行 免責事項…
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NetSuite販売時点情報管理（POS）のエラー
適用 製品: NetSuite販売時点情報管理 (NSPOS) 2018.2 シナリオ ユーザーがこのエラーを受け取った場合、NSPOS アプリケーションの隅にエラー通知があります。その通知をクリックすると、「顧客の値が無効です」というエラーが表示されます。 このエラーは、従業員レコードが NetSuiteERPで作成されたときに顧客レコードが作成されなかった場合に発生します。したがって、従業員レコードのRA-POS IDフィールドには、最後に改行しないスペース文字が含まれることになります。 解決策 * 管理者として NetSuite にログインします * リスト > レコード > 従業員に移動します。 * エラー…
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ハイフンでつながれたアイテムオプションを含むWebストアマトリックスアイテム関連する画像が表示されない
適用 製品: NetSuite 2023.1 バンドル: SuiteCommerce Advanced シナリオ SuiteCommerce Advancedのウェブストアで、アイテムの関連付けされた画像が表示されない場合があります。 解決策 注:この解決策は、これらの前提条件がある場合にのみ機能します。 * アイテムレコード > ウェブストアタブ > 関連画像サブタブ > _-.extension (例: DCIM_X-Large.png)に移動します。 * コマース > Webサイト > 設定に移動します。 * ウェブサイトとドメインを入力します。 * ショッピングカタログサブタブ:* マルチイメージオプションタブをクリックします。 *…
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Cookieポリシーバナーメッセージを編集する
適用 製品: NetSuite 2021.1 バンドル: SuiteCommerce Advanced シナリオ Cookieは、ユーザーのブラウザに保存されるファイルであり、特定のWebページを使用する設定と頻度を保存する小さなデータが含まれている場合があります。 EUビジネスが所有するかEU市民向けのWebサイトは、Cookieが使用されていること、これらのCookieがどのように使用されているかを訪問者に通知し、Cookieを使用する前に同意を得る必要があります。 SuiteCommerce Advanced…
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SuiteCommerce InStore（SCIS）で作成されたトランザクションはドキュメント番号を生成しません
適用 製品: NetSuite 2021.1 SuiteApp/Bundle: uiteCommerce InStore(SCIS)|バンドルID359209 シナリオ SCISで、トランザクションの処理後にドキュメント番号が生成されないという問題が発生する場合があります。これの考えられる原因の1つは、SCISで使用されるカスタムフォームで保存時にTranIdを作成のチェックボックスが有効になっていないためです。 解決策 * カスタマイゼーション> フォーム> トランザクションフォームに移動します * カスタムフォームの編集をクリックします * スクリーンフィールドタブをクリックします * メインサブタブをクリックします *…
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SuiteCommerce InStore（SCIS）でエラー：URL Whitelist Check Failed for Url（URLホワイトリスト）のチェックに失敗しました。
適用 製品: NetSuite 2021.1 SuiteApp/Bundle: SuiteCommerce InStore(SCIS)|バンドルID359209 シナリオ 在庫アイテムレコードの詳細説明フィールドに外部リンクが見つかった場合、上記のエラーが発生する可能性があります。これを修正するには、その外部リンクの証明書を取得し、そのためのモバイル証明書とドメインホワイトリストを作成する必要があります。これらを行うには、以下の手順に従います。 解決策 * リスト> 会計> アイテムに移動します * 影響を受けるアイテム:編集をクリックします * Webストアサブタブ: 詳細説明:外部リンクをコピーする *…
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gulpテーマ：デプロイを実行するときに「エラー：パスは文字列である必要があります」を解決
適用 製品: NetSuite 2021.2 バンドル: SuiteCommerce拡張管理バンドル シナリオ 時々、開発者はgulpテーマ中に予期しない動作に遭遇する可能性があります:以下のシナリオのようにデプロイします: 解決策 これはノードバージョン8.x.x.xの既知の問題です。これを修正できるようにするために、ユーザーは別のノードバージョン(4.x.x.xや6.11.xなど)を試すことができます。これにより、動作が解決されます。 こちらを参照してください。 注:これはエラーの一般的な解決策の1つであり、使用されている環境とは異なる場合があります。
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SuiteCommerce Advanced / SiteBuilder Extensions>セッションの有効期限が切れると、ログインの代わりにXYZグリーティングが表示されます
適用 製品: NetSuite 2023.1 SuiteApp/Bundle: 2019.2バージョンまでのSuiteCommerceAdvancedおよびSiteBuilderExtensionsリリース シナリオ セッションの有効期限が切れているにもかかわらず、買客がログインしているように見えるSCA / Site BuilderのWebサイトに問題がある可能性があります。この問題は次のように現れます。買客がホームページにアクセスすると、右上にWelcome XYZが表示されます。買客がMy Accountをクリックすると、ログインページに移動し、セッションが期限切れになったことを意味します。 解決策 *…
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SuiteCommerce InStore（SCIS）でカードチャージに成功しても決済失敗の画面が表示される
適用 製品: NetSuite 2021.1 SuiteApp/Bundle: SuiteCommerce InStore(SCIS)| バンドルID359209 シナリオ SCISでEMVトランザクションを処理すると、トランザクションの支払いに使用されたクレジットカードに正常に請求されたにもかかわらず、[支払い失敗]画面が表示される場合があります。 解決策 考えられる理由の1つは、使用される支払い方法がテストモードの支払い処理プロファイルにリンクされていることです。これを解決するには: * 設定> 会計> 会計リストに移動します * フィルターセクションを展開します * 種類:支払い方法を選択します * 支払い方法:編集をクリックします…
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HTML5を使用してサイトビルダータブにビデオファイルを表示する
適用 製品: NetSuite 2023.1 SuiteApp/Bundle: SiteBuilderとBasic WebStore シナリオ ユーザーはNetSuiteファイルキャビネットにビデオをアップロードし、そのビデオがWebサイトタブに埋め込まれるようにWebサイトをカスタマイズしたい場合があります。リストビューやダウンロード可能なファイルとしてだけではありません。 解決策 ユーザーは、生成されたビデオファイルのURLを見つけて、それを次のHTMLコードで適用して、Webページにビデオを表示できます。 * ドキュメント> ファイル> ファイルキャビネットに移動します * Webサイトホスティングファイルをクリックします *…
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SuiteCommerce InStore（SCIS）でプロモーションを使用する場合のエラー「店頭受取ラインには店頭受取が可能な場所を指定する必要があります」を解決する
適用 製品: NetSuite 2022.1 バンドル: SuiteCommerce InStore 2022.1 シナリオ ユーザーは、現金またはクレジットカードを使用してプロモーションのトランザクションを処理するときに、SuiteCommerce InStore(SCIS)で「店頭受取ラインには店頭受取が可能な場所を指定する必要があります」というエラーメッセージが表示される場合があります。このエラーは通常、SCISで自動適用されるプロモーションでのみ発生します。 解決策 * 設定>会社>機能を有効化に移動します * トランザクション* 出荷と受領で* 店頭受取:チェックマークを付ける * 保存をクリックします *…
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SCAのVinsonで製品詳細ページのトランザクションラインフィールドを非表示
適用 製品: NetSuite 2021.1 バンドル: SuiteCommerce Advanced Vinson |バンドルID:134179 シナリオ 製品詳細ページのトランザクションラインフィールドを非表示にします。 解決策 トランザクションラインフィールドIDを確認します * カスタマイゼーション> リスト、レコード、およびフィールド> トランザクションラインフィールドに移動します * トランザクションラインフィールドのリストから、非表示にする必要のあるフィールドを探します * ID列で、フィールドのIDをメモします 構成レコードを編集する * コマース> Webサイト> 設定に移動します *…
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アイテム画像を追加するときに他のフォルダを表示する
適用 製品: NetSuite 2021.1 SuiteApp/Bundle: サイトビルダーと基本Webストア シナリオ アイテム表示画像またはアイテム表示サムネイルを追加すると、デフォルトで割り当てられたフォルダが画像であり、Webサイトホスティングファイルを選択できないことに気付く場合があります。この変更はNetSuite2021.1で導入されました。ユーザーは既存の画像フォルダを選択したい場合があります。 解決策 * リスト> 会計> アイテムに移動します * アイテム:編集をクリックします * Webストアをクリックします * アイテム表示画像:開くをクリックします * ファイル:編集をクリックします * 全社で使用を有効にする…
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エラー解決：SuiteCommerce InStore（SCIS）で注文書の返品を処理するときに、「警告：CSXXXからの返品のアイテムがありません」
適用 製品: NetSuite 2021.1 SuiteApp/Bundle: SuiteCommerce InStore(SCIS)|バンドルID325764 シナリオ SCISで作成された現金売上レコードの返品を処理するときに「CSXXXからの返品アイテムがありません」という警告が表示される理由の1つは、現金売上が作成された注文書がまだ配送されていないためです。 SCISでは、出荷されるすべてのトランザクションは、返される前にNetSuiteUIで最初に実行される必要があります。上記の現金売上が作成された注文書を配送するために、ユーザーは以下の手順に従うことができます。 解決策 *…
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NetSuite POS（NSPOS）でアイテムが表示または認識されない
適用 製品: NetSuite Point of Sale 2018.2 シナリオ ユーザーがNetSuitePOS（販売時点）でアイテムを表示するときに、アイテムの検索またはスマート検索を使用できない場合があります。 解決策 管理者としてNSPOSにログイン Ctrl + F10を押してユニバーサル設定に移動 検索：インターフェイスを検索 エントリオーバーレイ：チェックボックスにチェックマークを付ける 完了をクリック 注：NSPOSアプリケーションを再起動して、設定の変更を適用します。
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SuiteCommerceAdvancedサイトに表示されない関連アイテムを解決する
適用 製品: NetSuite 2021.2 バンドル: SuiteCommerce Standard、SuiteCommerce Advanced シナリオ 関連アイテムをWebサイトで使用して、相互に補完する製品をクロスセルすることができます。関連アイテムがWebサイトに表示されない場合があります。 解決策 関連アイテムがウェブストアに表示されていないかどうかを確認する方法は次のとおりです。 * フィールドセット: 名前:関連項目 フィールドセットID:relateditems レコードタイプ:アイテム * アイテムレコードのWebサイトフィールドに表示はTrue(真)である必要があります *…
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SSPアプリケーションで利用できないWebサイトを解決するサイトフィールドへのリンク
適用 製品: NetSuite 2023.1 シナリオ SSPアプリケーションをリンクする方法は2つあります。これは、サイトへのリンクまたはドメインへのリンクによって実行できます。詳細については、SuiteAnswers 27503:WebサイトまたはドメインをSSPアプリケーションにリンクするを参照してください。 Link to Siteを介してSSPを展開するときにオプションとしてサイトを使用できない場合は、デフォルトのホスティングルートに値があることを確認してください。 解決策 デフォルトのホスティングルートを設定します。 * コマース> Webサイト> Webサイト・リストに移動します * Webサイトを編集 * 設定サブタブ>…
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チェックアウト時の支払い方法がPayPalの場合、「最小金額を超える注文を受け付けていません」というエラーを解決します
適用 製品: NetSuite 2022.2 バンドル: * SuiteCommerce Advanced * SiteBuilder シナリオ 特定のシナリオでは、チェックアウト時に次のようなメッセージが表示されることがあります。 「エラー:最低金額を超える注文は受け付けられません。」 解決策 この問題を解決するには、次の手順を実行する必要があります。 * コマース> Webサイトト> Webサイト・リストに移動します * 影響を受けるWebサイトの横にある編集をクリックします * ショッピングタブをクリックします * 支払ページセクション: * 注文合計がゼロの場合は支払ページを非表示にする:ON * 保存をクリックします
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構成レコードの関連性のラベルが、モバイルやタブレットの表示で更新されない
適用 製品: NetSuite 2021.2 シナリオ モバイルビューまたはタブレットビューの設定レコードで関連性のソートラベルを変更したときに行われた変更を確認する正しい方法は次のとおりです。 解決策 * コマース > ウェブサイト > 設定に移動します。 * SuiteCommerceの設定:ウェブサイトとドメインを選択します。 * 設定をクリックします。 * 検索タブをクリックします。 * 検索タブ : 結果をソートサブタブをクリックします。 * モバイル表示 : 関連性のデフォルトラベルを変更します。 * タブレット表示 : 関連性のデフォルトラベルを変更します。 * 保存をクリックします。…
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エラー支払いの結果として失敗したSoluPayEMV支払いを解決します
適用 製品: NetSuite 2021.1 バンドル: SuiteCommerce InStore(SCIS)バージョン2021.1.2 |バンドルID:299153 シナリオ SCISで支払いオプションとしてSoluPayEMVを使用すると、エラー:支払いに失敗する場合があります。 解決策 これは通常、ネットワーク関連の懸念によって引き起こされ、通常、iPadとEMVデバイスの両方を再起動することで解決されます。 注:上記のエラー:支払い失敗の影響を受けた現金販売レコードでは、これは支払いイベントを記録しません。