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エラー解決：SuiteCommerce InStore（SCIS）で注文書の返品を処理するときに、「警告：CSXXXからの返品のアイテムがありません」
適用
製品: NetSuite 2021.1
SuiteApp/Bundle: SuiteCommerce InStore(SCIS)|バンドルID325764
シナリオ
SCISで作成された現金売上レコードの返品を処理するときに「CSXXXからの返品アイテムがありません」という警告が表示される理由の1つは、現金売上が作成された注文書がまだ配送されていないためです。
SCISでは、出荷されるすべてのトランザクションは、返される前にNetSuiteUIで最初に実行される必要があります。上記の現金売上が作成された注文書を配送するために、ユーザーは以下の手順に従うことができます。
解決策
- 警告メッセージに示されている現金売上レコードをメモしてください
- NetSuiteUIにログインします
- トランザクション> 営業> 現金売上を入力> リストに移動します
- ステップ1の現金売上レコードを探す
- 現金売上:編集をクリックします
- 販売情報をクリックします
- 作成元フィールドの注文書トランザクションをクリックします
- 配送ボタンをクリックします
- ステータス:出荷済みを選択します
- 場所:適切な値を選択します
- 保存をクリックします
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