ディスカッション
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連絡先フィールドに基づくケース・ルールの作成
で 一般
適用
製品: NetSuite 2023.2
シナリオ
ユーザーは、連絡先フィールドに基づいてケースルールを作成したいと考えている。ただし、ケースルールの作成時には、連絡先フィールドが使用できない。
解決策
- 設定>サポート>ケースルール>新規作成に移動
- 顧客を選択
- URL:Case_CompanyからCase_Contactに変更
- ENTERをクリック
注:フィールドは顧客から連絡先に変換される。
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