ディスカッション

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スイート全体に組み込まれたAI機能は、データをより迅速に分析し、より優れた意思決定を促進する独自の考察を生成できるようにすることで、生産性を向上させ、リーダーに利便性をもたらします。オラクルのAI機能がどのように役立つかについては、これらのオンデマンド・ウェビナーをご覧ください。

AIを用いた自動化で請求書処理を合理化

AIを用いた考察を使用して、計画と予測を迅速化
NetSuiteサポートコミュニティ祝日スケジュール

また、あの時期がやってきました!祝日のスケジュールに関する重要なお知らせを共有いたします。NetSuite サポート・エキスパートの専任チームは、2024年12月24日から2025年1月1日までの間、休暇を取らせていただきます。私たちは1月2日に元気いっぱいで帰ってこれるよう、しっかり準備を整えます。休暇の間は、オラクルのプラットフォームで豊富なNetSuiteリソースをご自由にご覧ください。
今シーズンの喜びを祝うと共に、私たちはお客様の継続的なサポートとエンゲージメントに深く感謝しております。楽しい休暇をお過ごしください。そして、素晴らしい2025年になるよう、また一緒に頑張りましょう!
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ケース保存検索を使用したサポート担当者1人/1日あたりのクローズされたケースの数

適用

製品:   NetSuite 2021.1



シナリオ

サポート担当者が1日以内にクローズしたケースの総数を表示する保存検索を作成します。



解決策

  1. レポート」>「新規検索」に移動する
  2. 検索タイプ: ケース」を選択する
  3. 保存検索を作成」ボタンを押下する
  4. 検索タイトル: タイトルを入力する
  5. 結果」タブを押下する
  6. フィールド:
  • 選択: 計算式(テキスト)
  • 概要の種類: グループ
  • 計算式: to_char({closed},'yyyy-mm-dd')」を入力
  • 選択: 担当者
  • 概要の種類: グループ
  • 選択: 番号
  • 概要の種類: カウント
  • 追加」を押下する
  • 保存&実行」を押下する
  • 要点:'yyyy-mm-dd'は日付形式によって異なりますので、こちらもご確認ください。



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