ディスカッション
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結合ボタンがケースに表示されない
適用
製品: NetSuite 2022.2
シナリオ
重複したケースを元のケースに結合させたいが、ケースを編集すると、「結合」ボタンは表示されない。
解決策
- 管理者ロールとしてログイン
- 「設定」>「会社」>「機能を有効化」に移動
- 「会社」を押下
- データ管理:
- 重複検出および結合: チェックマークを入力
注:詳細は、記事31742 Merging Support Casesを参照。
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