ディスカッション
NetSuiteの保存検索やレポートをマスターするための究極のガイドである分析センターを使用して、データの力を最大限に活用しましょう。複雑さを単純化し、組織の真の可能性を解き放ちます。今すぐ分析センターに参加して、新たな高みを目指しましょう！
New AI Community Guidelines. Please review and follow them to ensure AI use stays safe, accurate, and compliant.
Keep an eye out for upcoming NetSuite events, including meetups, workshops, and webinars. These sessions are a great way to connect with peers, learn from experts, and stay current on the latest NetSuite updates and best practices. Registration links are provided in each event.
手動で作成したケースか、ケース通知によるメールでのケースかを判断する
適用
製品: NetSuite 2020.2
シナリオ
ケースが手動で作成された場合、またはメールケースキャプチャを介して作成された場合にコンテンツを決定する、ケース作成通知のメールテンプレートに条件を設定します。
解決策
- 設定> 会社> システムメールテンプレートに移動します
- 新規ケース顧客通知(標準):カスタマイズをクリックします
- DIV</3>アイコンをクリックします
- HTML本文:保存をクリックしてください
<#if case.inboundemail=="">*Content for cases manually created.*
<#else>
*Content for cases created via Email Case Capture.*
</#if>
- 保存をクリックしてください
タグ付けされた:
0