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資産減価償却タスクまたはバックグラウンド・タスクが進行中または保留中ステータスであるため、固定資産管理の最新バージョンへのアップグレードを開始できません
適用先
製品: NetSuite 2024.1
SuiteApp: 固定資産管理|バンドルID 508242
シナリオ
Fixed Assets Managementバンドルの更新が失敗し、ユーザーは次のデータを含む電子メールを受信します。
勘定科目: xxx
バンドル名: 固定資産管理
スクリプト: FAMバンドル・インストール・スクリプト
タイプ: バンドル・インストール
関数: ncFAR_BeforeBundleUpdate
エラー: INSTALLATION_ERROR
資産減価償却タスクまたはバックグラウンド・タスクが進行中または保留中ステータスであるため、最新バージョンのFixed Assets Managementへのアップグレードを開始できません。すべてのプロセスのステータスを表示するには、「固定資産」→「固定資産バックグラウンド処理」→「プロセス・インスタンス・リスト」に移動します。
すべてのタスクが完了とマークされたら、サポートに連絡して、Fixed Assets Management SuiteAppを最新バージョンにアップグレードしてください。
解決策
「固定資産」>「バックグラウンド処理」>「FAMプロセス・リスト」にナビゲートします- 非アクティブの表示: チェックマークの入力
- 処理中またはキューに入れられたプロセス: すべてに無効なチェックマークを入力
- 「送信」をクリックします。
- 「固定資産」→「バックグラウンド処理」→「ステータス」にナビゲートします。
- 「In Progress(進行中)」または「Queued(キュー)」ステータス: 「Internal ID(内部ID)」をクリックします。
- 「編集」をクリックします。
- 非アクティブ: チェックマークを入力
- 「保存」をクリックします。
注: 前述のステップが完了したらすぐにNetSuiteカスタマ・サポートにEメールを送信し、サポートがアカウントでアップグレードを再開できるようにします
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