ディスカッション
スイート全体に組み込まれたAI機能は、データをより迅速に分析し、より優れた意思決定を促進する独自の考察を生成できるようにすることで、生産性を向上させ、リーダーに利便性をもたらします。オラクルのAI機能がどのように役立つかについては、これらのオンデマンド・ウェビナーをご覧ください。
AIを用いた自動化で請求書処理を合理化
AIを用いた考察を使用して、計画と予測を迅速化
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NetSuiteの保存検索やレポートをマスターするための究極のガイドである分析センターを使用して、データの力を最大限に活用しましょう。複雑さを単純化し、組織の真の可能性を解き放ちます。今すぐ分析センターに参加して、新たな高みを目指しましょう！
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No Limits. Just possibilities.
Join us for complimentary one-day events around the world and step into a future fueled by AI and limitless potential. Explore new breakthroughs, sharpen your skills, and connect with experts who are shaping what’s next. Experience bold keynotes, interactive learning, and connections that span the global NetSuite community. Discover what's next at SuiteConnect Tour 2026.
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Celebrate Your 2025 Community Recap & Achievements!
We’re excited to announce that the 2025 Community Recap is now available! This special recap highlights the amazing contributions and achievements of our members over the year and celebrates the collective success of our community.
Check your personalized recap to see the impact you made in 2025 and how your efforts helped shape our community’s growth and success.
View Your 2025 Community Recap
Thank you to everyone for your passion, collaboration, and support. Here’s to building an even stronger community together in the year ahead!
We’re excited to announce that the 2025 Community Recap is now available! This special recap highlights the amazing contributions and achievements of our members over the year and celebrates the collective success of our community.
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Staying Connected During the Holidays
Season’s greetings to you and yours! As we head into the holidays (December 24 – January 4), we want to take a moment to celebrate the incredible strength and collaboration within our community. Even during the break, you can continue to benefit from connecting with peers, searching related threads, posting your questions, and marking helpful replies as “Accepted” in the Support Community.
Please note our dedicated team will be on reduced coverage during this time, and regular responsiveness will resume on January 5. Wishing you a joyful and restful holiday season!
-The NetSuite Support Community Team
Season’s greetings to you and yours! As we head into the holidays (December 24 – January 4), we want to take a moment to celebrate the incredible strength and collaboration within our community. Even during the break, you can continue to benefit from connecting with peers, searching related threads, posting your questions, and marking helpful replies as “Accepted” in the Support Community.
Please note our dedicated team will be on reduced coverage during this time, and regular responsiveness will resume on January 5. Wishing you a joyful and restful holiday season!
-The NetSuite Support Community Team
サポートケースレコードをCSVインポートする際、「返信をメール送信したい場合は、電子メールアドレスを入力してください。」が表示される
適用
製品: NetSuite 2024.2
シナリオ
ユーザーが通常のCSVインポートでサポートケースレコードをインポートする際に、「返信をメール送信したい場合は、電子メールアドレスを入力してください。」が表示されます。
このメッセージは、サポートケースに電子メールアドレスがない場合に再現する標準の警告メッセージです。この場合、「コミュニケーション」>「サポート担当者から発信」セクション >「顧客に送付」チェックボックスが有効になっています。
この現象は電子メールアドレス無しでケースレコードを保存するときにUIでも同様に再現でき、「返信をメール送信したい場合は、電子メールアドレスを入力してください。」というポップアップ警告メッセージが表示されます。
解決策
- 「設定」>「サポート」>「サポートプリファレンス」に移動する。
- 「一般」タブを押下する。
- 顧客に送付するデフォルトケースフォーム: OFF
- 「保存」を押下する
要点:サポートケースの「顧客に送信」チェックマークがデフォルトで外されています。
CSVインポートプロセスを繰り返すことで、サポートケースは正常にインポートされます。
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