NetSuite管理者ヒント| SCEMのアクティブ化の失敗後に処理するSC ExtMechの削除

特定のドメインでSuiteCommerce Extension Manager (SCEM)のアクティブ化エラーが発生した場合は、関連するアクティブ化レコードを削除して問題を解決する必要があります。次のステップを注意深く実行してください。  
 
注意:続行する前に、次のステップで有効化レコードに関連付けられているSC ExtMechスキンが削除されることに注意してください。SC ExtMechスキン・ファイルには、サイト管理ツール- テーマ・カスタマイザでテーマを編集するときに構成した値が含まれています。SKIN JSONフィールドの値のコピーを保存してから、そのアクティブ化のSC ExtMechスキンを削除してください。 
 

1. 「カスタマイズ」→「リスト、レコードおよびフィールド」→「レコード・タイプ」にナビゲートします 
2. 「処理するSC ExtMech」を参照し、「リスト」リンクをクリックします  
3. 「作成日」列を降順でフィルタして、最近のアクティブ化が上部に表示されるようにします。 
4. 「状態」列で、ステータスがERROR (失敗したアクティブ化)のレコードを識別します。   
5. 親レコードとその子レコードを識別し、状態= エラーのレコードに関連付けられているレコードを1つずつ削除します。  
    
   次のスクリーンショットでは、削除する合計8レコードを確認できます。  
6. 削除するには、「新規」列の下の歯車アイコンにマウス・ポインタを重ねます。  
7. 子レコードの削除(プロンプトが表示されたら): SC ExtMech To Processレコードにリンクされた子レコードがあることを示すメッセージが表示されます。  
8. 通知ページから「依存レコード」リンクをクリックして、子レコードを1つずつ表示および削除します。  
9. STATE = ERRORを含むレコードが表示された場合は、前述の手順を実行します。 
10. 終了したら、影響を受けるドメインの新しいアクティブ化の作成を試みます。 

これらのステップの後に問題が解決しない場合は、サポート・チケットをNetSuiteに提出することをお薦めします。さらなるトラブルシューティングを支援するために、問題の詳細とすでに実施している手順を共有してください。 

  

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