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Please note that on Friday, September 19, 2025, at 8:00 PM Pacific time, our Case Management System will undergo a scheduled maintenance for approximately 4 hours. During this time, case creation via SuiteAnswers will be unavailable and inbound calls will be routed to Customer Service.
Organizar plantillas de correo electrónico mediante el campo Tipo de registro
Se aplica a
Producto: NetSuite 2019.1
SuiteApp: N/A
Escenario
Limite las plantillas de correo electrónico que se muestran en el menú desplegable, seleccione un tipo de registro para ellas.
Por ejemplo, un usuario tiene 5 plantillas de correo electrónico asignadas a diferentes tipos de registros:
- Plantilla de correo electrónico 1 = Tipo de registro: Entidad
- Plantilla de correo electrónico2 = Tipo de registro: Transacción
- Plantilla de correo electrónico3 = Tipo de registro: Transacción
- Plantilla de correo electrónico4 = Tipo de registro: Caso
- Plantilla de correo electrónico5 = Tipo de registro: Entidad
Al enviar un correo electrónico desde un registro de cliente, los usuarios solo verán la Plantilla de correo electrónico 1 y la Plantilla de correo electrónico 5 (también incluirá plantillas con el campo Tipo de registro en blanco) como una opción.
Por ejemplo, un usuario tiene 5 plantillas de correo electrónico asignadas a diferentes tipos de registros:
- Plantilla de correo electrónico 1 = Tipo de registro: Entidad
- Plantilla de correo electrónico2 = Tipo de registro: Transacción
- Plantilla de correo electrónico3 = Tipo de registro: Transacción
- Plantilla de correo electrónico4 = Tipo de registro: Caso
- Plantilla de correo electrónico5 = Tipo de registro: Entidad
Al enviar un correo electrónico desde un registro de cliente, los usuarios solo verán la Plantilla de correo electrónico 1 y la Plantilla de correo electrónico 5 (también incluirá plantillas con el campo Tipo de registro en blanco) como una opción.
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