ディスカッション
スイート全体に組み込まれたAI機能は、データをより迅速に分析し、より優れた意思決定を促進する独自の考察を生成できるようにすることで、生産性を向上させ、リーダーに利便性をもたらします。オラクルのAI機能がどのように役立つかについては、これらのオンデマンド・ウェビナーをご覧ください。
AIを用いた自動化で請求書処理を合理化
AIを用いた考察を使用して、計画と予測を迅速化
AIを用いた自動化で請求書処理を合理化
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Hello Community! Josh Maxwell, a User Experience Researcher for NetSuite Foundation has fun a question for you. Imagine for a moment that NetSuite had an assistant like Alexa or Siri. What would you ask of your NetSuite assistant? Use this survey link to share your top questions to the assistant.
Here are some examples to get your creative juices flowing.
"Did I pay vendor John Doe last month?"
"Take me to my largest sales order for this month."
"What invoices haven't been paid yet?"
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NetSuite の始め方 | ケースレコードの概要
ケースは、顧客が報告する問題とサポート担当者が提供する対応を追跡します。顧客が問題を報告したり、質問したり、その他のコミュニケーションを必要とする場合に、ケースが作成されます。ケースレコードを作成するには、[ケース] > [カスタマーサービス] > [ケース] > [新規] に移動します。
注: ケースは以下の4つの方法で作成されます。
- サポート担当者が電話での顧客のためにNetSuiteでケースレコードを作成する。
- 顧客がオンラインケースフォームを記入する。詳細は「オンラインケースフォーム」を参照してください。
- 顧客がサポートアドレスにメールを送信する。
- 顧客がカスタマーセンターまたはWebサイトの「サポートに連絡」リンクをクリックし、外部ケースレコードを記入する。
SuiteAnswersの記事で関連トピックを参照できます
SuiteAnswers ID 30579 Working With Cases
SuiteAnswers ID 100150 Entering a Case
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