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エンティティの言語が設定に基づいたデフォルトにならない
適用 製品: Netsuite 2021.1 シナリオ エンティティ言語が設定に基づいたデフォルトに設定されない。管理者が新しい顧客レコードでデフォルトになる言語を設定する機能は機能改善:194490にて登録されています。 注:改善機能を検索して投票するには、10054改善機能の投票を参照してください。 解決策 レコードの新しいリード、潜在顧客 、または顧客に設定されているデフォルトの言語は、NetSuiteNの版に基づいています。 NetSuite Editionを確認するにはダッシュボードから[ホーム]ボタンをクリックします。…
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トランザクションへのリンクを電子メールに追加
適用 製品: NetSuite 2019.2 シナリオ 電子メールにNetSuiteでトランザクションのリンクを含めたい。 解決策 このシナリオに対処するには、次の2つのオプションがあります。 A. カスタムフィールドを作成 * カスタマイゼーション>リスト、レコード、およびフィールド> トランザクションボディフィールド>新規作成に移動 * ラベルを入力 * 種類をインラインHMLに設定 * 次に適応では,販売を選択 * 表示タブではサブタブをメインに設定 * 認証とデフォルトタブ でデフォルト値を以下の様に設定 View Order * 保存をクリック…
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顧客レコードにドキュメントおよびファイルを添付する権限
適用 製品: NetSuite 2021.1 シナリオ SuiteScriptModuleLoaderError: NO_PERMISSION_TO_MODULESCOPE_SAMEACCOUNT_MODULE 管理者は、ユーザーが顧客レコードの通信タブでドキュメントおよびファイルを添付できるようにカスタムロール(会計センターロール)を作成したい。 解決策 * 管理者としてログイン * 設定 > ユーザー/ロール > ロールの管理 * カスタムロール:編集をクリック * 許可をクリック * リストタブをクリック * 許可:顧客を選択 * アクセス水準:表示を選択 * Enterキーを押す * 許可:ドキュメントとファイルを選択 *…
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期間/月ごとの請求スケジュール金額を表示する、注文書請求予測を作成
適用 製品: NetSuite 2023.2 シナリオ 仕訳入力を参照するときに、ユーザーは仕訳入力が定期トランザクションから作成されたか、ユーザー・インターフェースから作成されたかを判断します。 解決策 トランザクションが定期トランザクションから行われたか、手動で入力されたかを識別するには、次のステップに従ってください: * トランザクション>管理>定期トランザクションを入力>リストに移動 * 定期トランザクション定義レコードを開く * トランザクションタブで、作成されたトランザクションのいずれかを選択 * トランザクションを開き、システム情報タブ>システム・ノートサブタブをクリック *…
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カスタムロールを使用時、APMの設定にカスタマイズタブがない
適用 製品: Netsuite 2021.2 シナリオ カスタマイゼーション> パフォーマンス> APMの設定でAPMの設定ページに既に追加されているカスタムロールは、カスタマイゼーションタブを表示およびアクセスできません 解決策 * カスタムロールとしてログイン * ホームタブ>プリファレンスの設定をクリックします * 外観タブをクリックします* センターとダッシュボードセクション:* クラシックインターフェイスを使用:ON * 保存をクリックします
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CSVインポート権限について
適用 製品: 2022.1 SuiteApp: N/A シナリオ カスタムロールでログインすると設定>インポート/エクスポート>「CSVレコードをインポート」が未表示 解決策 未管理者ロールがCSVインポートができるように以下の権限が必要です。 ①設定>ユーザー/ロール>ロール管理に移動 ②対象ロールを編集 ③権限タブ>設定サブタブ>CSVファイルをインポートを追加 ④保存
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カスタムロールをカスタマイズする際、注文書に基づき請求書を作成というロールがない
適用 製品: NetSuite 2021.1 シナリオ 注文書に基づき請求書を作成権限は、ロール構成では使用できません。 この権限は、アカウントでアドバンスト配送機能が有効になっている場合にのみ使用できます。 解決策 I. アドバンスト配送機能を有効にします。 * 設定> 会社> 機能を有効化に移動します * トランザクションをクリックします * 出荷と受領セクションでアドバンスト配送のチェックマークを入力してください * 保存をクリックします II. カスタムロールに権限を付与します。 * 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します * カスタムロール:編集をクリックします * 許可をクリックします *…
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従業員センターロールを持たない、特定のロールを割り当てられた従業員の特定
適用 製品: NetSuite 2021.1 シナリオ 管理者は、特定のロールが割り当てられているが、Employee Centerのロールが割り当てられていない従業員を判断したいと考えています。この従業員は、フルライセンスユーザーとしてカウントされます。 解決策 * リスト> 検索> 保存検索> 新規作成に移動します * 従業員を選択します * タイトルの検索:タイトルを入力します * 条件タブをクリックします * 概要をクリックします * 以下に入力します 注:新しいフィールド基準が設定されたら、必ず[追加]をクリックしてください。 * フィールド:数式(数値)を選択します * 概要の種類:合計を選択計算式: case when…
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他の名前に対するフルな権限を持つロールは、他の名前レコードを削除できない
適用 製品: Netsuite 2021.2 シナリオ カスタムロールは、ロールが他の名前のアクセス許可にフルにアクセスできる場合でも、他の名前のレコードを削除できません。 解決策 * 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します * カスタムロール:編集をクリックします * 許可タブをクリックします * リストサブタブをクリックします ● 許可:会社を選択します ● 水準:フル * 保存をクリックします
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統合機能を使用してカスタム従業員のロールを設定する方法
適用 製品: Netsuite 2021.2 シナリオ 顧客は、ロールを作成するか、従業員固有のロールのみを編集します。。 権限は、表示機能とWebサービス統合を備えた従業員レコードにのみ焦点を当てます。 解決策 * 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します * 従業員センターのロール: カスタマイズをクリックします * 許可タブ>トランザクションサブタブ>プロファイルを編集 > 水準は表示 * 許可タブ>リストサブタブ>以下を追加し、水準は表示に設定 ● メッセージをトラッキング ● ドキュメントとファイル ● 従業員レコード ● 従業員の社会保障番号 ● タスク ● メッセージをトラッキング *…
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カスタムカスタマーセンターロールに新しいパスワードが割り当てられると予期せぬエラーが発生する
適用 製品: NetSuite 2021.1 シナリオ ユーザーがアクセスサブタブで顧客レコードにパスワードを手動で割り当てようとすると、予期せぬエラーが発生します。 解決策 I.ロールがカスタムロールであるかどうかを確認します * 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します。 * カスタムカスタマーセンターを探します。 注:ロールの横に編集または表示オプションがある場合、これはそのロールがカスタムロールであることを意味します。 II.ロールを更新する * カスタムカスタマーセンターのロール:編集をクリックします * パートナーロール:チェックマークを削除 * 保存をクリックします…
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返品において承認ボタンを表示する権限
適用 製品: NetSuite 2024.1 シナリオ 返品トランザクションの承認ボタンを表示するアクセス権限を付与したい。 解決策 注:追加する権限ごとに、ドロップダウン・メニューを使用して選択し、調整後、必要に応じて追加をクリック。 * 設定>ユーザー/ロール>ロール管理に移動 * カスタムロール:編集をクリック * 権限タブをクリック * トランザクションをクリック* 許可:返品を選択* レベル:作成を選択 * 許可:クレジットメモを選択* レベル:作成を選択 * 許可:現金売上払戻を選択 * 追加をクリック * 保存をクリック
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エラーの解決：電子メールの添付ファイルのアクセス許可違反について
適用 製品: NetSuite 2022.2 シナリオ ファイルキャビネットにないファイルを電子メールに添付すると、許可違反のエラーメッセージが表示されます。 添付ファイルをアップロードして保存ボタンをクリックすると、このメッセージが表示されるのは、送信済み添付ファイルフォルダに適用されている制限のためです。 解決策 電子メールにローカルファイルを添付できるようにするには、管理者が以下の手順で送信済み添付ファイルフォルダーのアクセス制限を管理する必要があります。 * ドキュメント> ファイル> ファイルキャビネットに移動します * Attachments Sent:編集をクリックします *…
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マーケティングキャンペーンIDを取り除く
適用 製品: NetSuite 2020.2 シナリオ マーケティングキャンペーン名の前にマーケティングキャンペーンIDが表示され、マーケティングキャンペーン名を検索する代わりにマーケティングキャンペーンIDのみを検索することができる原因であることに気づきました。 解決策 * 管理者ロールとしてログイン * 「設定」>「会社」>「自動生成番号」に移動 * 「CRM」>「キャンペーン」の「有効化」列にチェックマークを外す * マーケティングキャンペーンに戻り、IDを外す * 「保存」を押下
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トランザクションレコード権限の水準が編集に設定されているロールはインライン編集が機能しない
適用 製品: NetSuite 2025.1 シナリオ カスタムロールにはトランザクションレコード権限の水準が編集に設定されていますが、リストまたは保存検索結果でのインライン編集が使用できません。 解決策 このロールには、権限が編集以上に設定されている必要があります。 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動 カスタムロール：編集をクリック 権限タブをクリック トランザクションをクリック フィールド： 注：各必須フィールドについては、ドロップダウンメニューから選択し、調整が完了したら必要に応じて［追加］をクリックしてください。 トランザクション検索を選択 レベル：編集を選択 保存をクリック
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ChromeエラーでERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR
適用 製品: NetSuite 2024.1 シナリオ ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR は Google Chrome 固有のエラーであり、多くの原因が考えられます。 ほとんどの場合、ブラウザのキャッシュをクリアするだけで問題が解決できます。 これを行うには、Google Chrome サポート ページに記載されている手順に従ってください。 ヒント: これはブラウザー固有のエラーであるため、簡単な回避策は別のブラウザーを使用することです。 注: SPDY は「スピーディ」の略で、Google Chrome で Web ページの読み込み時間を短縮するために使用されます。…
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保存されたパスワードがFirefoxで確認します
適用 製品: NetSuite 2025.1 シナリオ ウェブブラウザのパスワード管理機能は、ログインプロセスに影響を及ぼす場合があります。特に、ブラウザに古い認証情報が保存されている場合、ログイン時に問題が発生することがよくあります。 このような事象は、Mozilla Firefoxなど、ユーザー設定に応じてパスワード保存機能を提供しているブラウザで特に多く見受けられます。 解決策 Firefoxで保存されたパスワードを確認・更新する方法 Mozilla Firefoxで保存されたパスワードを確認するには、以下の手順に従ってください。 Firefox設定にアクセス Mozilla Firefoxブラウザを開く…
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カスタムロールの請求レート・カードにアクセスする許可
適用 製品: NetSuite 2023.2 シナリオ カスタムロールが請求レート・カードを表示または編集するためのアクセス権を持つには、ロールに権限を追加する必要があります。 解決策 管理者としてログイン 設定＞ユーザ/ロール＞ロール管理に移動 カスタマイズされたロールの編集をクリック 権限をクリック 設定をクリック 権限： 会計リストを選択 レベル：必要なアクセスを選択 追加をクリック 保存をクリック 注意：許可を追加すると、設定＞会計＞会計リストにある他の会計リストにもアクセスできます。
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銀行通帳のショートカットをダッシュボードに追加できない
適用 製品: NetSuite 2025.1 シナリオ ユーザーがカスタムロールのダッシュボードに銀行口座元帳のショートカットを追加できない状況です。 解決策 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動 ロール:編集をクリック 権限をクリック リストをクリック 権限: 注:必要なフィールドごとに、ドロップダウンメニューを使用して選択し、調整したら、必要に応じて追加をクリックします。 銀行通帳を選択 レベル:作成を選択 保存をクリック
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一日中ユーザーが少なくとも2異なるIPアドレスをシステムへログインし、監査証跡に表示されます。
適用 製品: NetSuite 2025.2 シナリオ ユーザーは、1日に2つ以上の異なるIPアドレスからログインした利用者を確認できる保存済み検索を作成したいと考えています。 解決策 管理者としてログイン リスト＞検索＞保存検索＞新規へ移動 新しい保存検索：ログイン監査証跡を選択 検索タイトル：タイトルを入力 条件：概要をクリック 概要の種類：カウントを選択 フィールド：IPアドレスを選択 IPアドレス：次より大きい選択 値：1を入力 設定をクリック 追加をクリック 標準をクリック フィルター：日付を選択 日付：以内を選択 設定をクリック 結果をクリック フィールド：計算式(日付)を選択 計算式：TO_DATE({date})を入力…
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カスタマーレコードのアクセス権限
適用 製品: NetSuite 2025.2 シナリオ カスタムロールのユーザーが、グローバル検索でカスタムレコードの保存済み検索を見つけることができません。 解決策 管理者としてログイン 設定＞ユーザー/ロール＞ロール管理へ移動 カスタムロール：編集をクリック 権限タブをクリック リストサブタブをクリック 権限：カスタム・レコード・エントリを選択 レベル：表示の選択 追加をクリック 保存をクリック 注：ログアウトおよびログイン後に変更が適用されます 注：権限のアクセスレベルにつきましては、SuiteAnswer ID: 9894 Access Levels for Permissionsをご参照ください。
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カスタムロールで潜在顧客の情報が表示されない
適用 製品: NetSuite 2025.2 シナリオ カスタムロールをご利用の場合、リスト > 取引先関係 > 見込顧客 に移動しても見込顧客の一覧が表示されないことがあります。これは、カスタムロールに設定されているデフォルトビューが原因です。 解決策 管理者としてログイン リスト>関係>潜在顧客へ移動 ビュをカスタマイズーをクリック URL/リンクをコピー カスタムロールでログイン コピーしたURL/リンクを貼り付け 結果のタブのIDと名前以外を削除 保存検索名を入力 保存をクリック ビューを一般に変更
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CRMリスト配下に営業ロールを追加できない
適用 製品: NetSuite 2021.1 シナリオ 設定 > 営業 > CRMリスト > 新規作成では、 実際の結果:営業ロールはリストにありません。 解決策 * 「設定」>「会社」>「機能を有効化」>「CRM」>「営業」>「チーム販売」を有効にする * 「保存」を押下する * 「設定」>「営業」>「CRMリスト」>「新規作成」に移動する * 「営業ロール」がリストに存在する
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ウィークリータイムシートで検索をクリックすると、カスタムロールに権限違反エラーが発生する
適用 製品: NetSuite 2024.2 シナリオ タイムシート(週)で、カスタム・ロールを使用して検索をクリックすると、ユーザーが権限違反エラーになります。 解決策 設定＞ユーザー/ロール＞ロール管理に移動 ロール：編集をクリック 権限をクリック リストをクリック 許可：検索を実行を追加 レベル：少なくとも表示を選択 保存をクリック 注:カスタムロールにタイムトラキング権限があり、少なくとも作成レベルがある場合。 関連 SuiteAnswers Permission Violation: You need a higher level of the 'No Permission Necessary' permission to…
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ロールの選択ページでカスタムロールが見当たらない
適用 製品: NetSuite 2019.2 シナリオ ユーザーのカスタムロールが「ロールの選択」ページにありません。 Webサービスのみのロールおよびシングルサインオンのみを有効にできます。 解決策 * リスト > 従業員 > 従業員 * 表示モードで影響されているユーザーの従業員レコードを開く 注意: 表示モードでなければ、次のStep 3がクリックできません。 * アクセスタブ > ロールサブタブでロールの名前をクリックします * ロールページで、Webサービスのみのロールとシングルサインオンのみチェックボックスがオフになっていることを確認します。…
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カスタマーセンターに注文書を入力できない
適用 製品: NetSuite 2025.2 シナリオ デフォルトでは、カスタマーセンターには[許可]> [トランザクション]> [注文書] = [編集]があります。 これにより、ユーザーは作成した既存の注文書を作成または編集できます。 標準カスタマーセンターのロールまたはカスタムカスタマーセンターのロールが注文書を入力できない場合、ユーザーは以下の手順をテストできます。 解決策 設定 > 会社 > 機能を有効化 > Webプレゼンス に移動 アクセス: オンライン注文：チェックマークを入力 リスト>会計>アイテムに移動 アイテムの選択：編集をクリック Webストアのクリック Webサイトに表示: チェックマーク を入力 保存 をクリック…
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トランザクション保存検索を作成する場合、保存ボタンは使用できません
適用 製品: NetSuite 2025.2 シナリオ 該当ロールに以下の権限が付与されているユーザーが、取引検索の保存済検索作成時に保存ボタンを表示できず、プレビューボタンのみ利用可能となっています。 新しい取引の保存済検索を保存するには、ユーザーのロールに少なくとも取引検索（Find Transaction）権限の作成レベルが付与されている必要があります。 解決策 管理者としてログイン： 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動 カスタムロール：編集をクリック 権限タブをクリック トランザクションサブタブをクリック 権限：トランザクション検索を選択 レベル：作成かそれ以上を選択 保存をクリック…
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クラシック・ビュー・インタフェースの使用
適用 製品: Netsuite 2019.1 SuiteApp: N/A シナリオ デフォルトで以下のロールはクラシックインタフェイスを使用されています。 ●管理者 ●フルアクセス ●給与ロール 解決策 I. 「プリファレンスの設定」クラシックインタフェイスを設定する ホーム>プリファレンスの設定>外観タブ>「クラシックインタフェイスを使用」ボックスをチェック II. 「ユーザーロール」でクラシックインタフェイスを設定する ①管理者としてログイン ②設定>ユーザー/ロール>ロール管理 ③ロールを編集 ④設定タブ>「クラシックインタフェイスを使用」を選択>ボックスをチェック>設定 ⑤保存…
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負の在庫を確認在庫ページへのアクセス権限
適用 製品: NetSuite 2021.2 シナリオ ユーザーは、負の在庫を確認在庫ページにアクセスするために必要な権限を特定します。 解決策 * 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します * 編集またはそれぞれのロールをカスタマイズをクリックします * 許可タブをクリックします * リストサブタブをクリックします * アイテム:アイテム権限を追加します 水準:少なくとも表示レベルを選択します * 保存をクリックします
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企業の連絡先にアクセスを提供する際のエラー
適用 製品: NetSuite 2025.1 シナリオ 顧客レコードを編集し、連絡先にカスタマーセンターへのアクセス権を与えると、次のエラーが表示されます。 「この担当者にアカウントへのアクセス権を与えるには、パスワードを入力する必要があります。」 この問題は、メインの顧客または会社のパスワードを更新することで解決できます。 解決策 管理者としてログイン リスト>関係>顧客に移動 顧客：編集をクリック アクセスサブタブに移動 アクセスを付与：チェック入力 手作業でパスワードを割当または変更：チェック入力 パスワード：パスワードを入力 パスワードを確認：パスワードを入力 保存をクリック