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ロックされたロールにSAMLシングルサインオン権限を追加する
適用 製品: NetSuite 2022.2 シナリオ バンドルからロックされたロールにSAMLシングルサインオンアクセス許可を追加したいと考えています。 バンドルのロールは、ユーザーが編集できないように標準のロールとして機能します。 ただし、ユーザーはロールをカスタマイズして、不足している権限を追加します。 解決策 * 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します * ロックされたロール:カスタマイズをクリックします * 許可をクリックします * 設定サブタブをクリックします * SAMLシングルサインオンを追加します * 保存をクリックします * 従業員レコード:カスタムロールを割り当てます
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アカウントに作成可能なサイト数の決定
適用 製品: Netsuite 2024.1 シナリオ ユーザーがサイトを追加すると、Webサイトを追加すると、購入したライセンス数を超えます。追加のライセンスについては、NetSuiteに問い合わせてください。 原因: ユーザーは、サイト数についてアカウントに提供されたライセンス数を超えました。 解決策 * 管理者としてログインする * 設定>会社>請求情報を表示に移動 * 請求可能な要素タブ:次を探します。 ● サイトビルダーのサイト数 ● SuiteCommerceマイアカウントのサイト数 * 列をチェックして、使用可能なライセンスの量を確認します ● 現在の提供数 ● 現在の使用量…
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一括更新プレビュー結果ページで適用チェックボックスは使用できない
適用 製品: Netsuite 2022.1 シナリオ 一括更新プレビュー結果ページで適用チェックボックスは使用します。 解決策 一括更新の条件またはフィルターを定義する場合(リスト>一括更新>一括更新)、ユーザーは実際の一括更新を実行する前に結果をプレビューして、目的のレコードのみがプロセスに含まれるようにすることができます。 一括更新プレビューページで、設定された基準に該当するすべてのレコードに対して適用チェックボックスが自動的にオンになり、ユーザーはこのチェックボックスの選択を解除することで、必要に応じて特定のレコードを更新から手動で除外できます。…
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カスタムロールの「アップセル」タブに「商談の作成」ボタンがない
適用 製品: NetSuite 2020.2 シナリオ カスタムロールを使用する場合、アップセルマネージャ機能が有効になっていると、顧客レコードの営業> アップセルサブタブにある商談を作成ボタンはありません。 解決策 * 管理者としてログイン * 設定 > ユーザー/ロール > ロール管理に移動します * カスタムロールの編集 * 許可 タブ > リスト > アップセル アシスタントを追加して * 保存をクリック
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履歴を表示メニューからPDFが生成されると、改行が単語を切り捨てます
適用 製品: Netsuite 2020.1 シナリオ 履歴を表示メニューからPDFを生成すると改行が単語を切り落とします。 解決策 生成されるPDFの品質は、使用しているマシンのPDFコンバーターの設定によって異なります。 ソフトウェアが画面品質PDfを生成するように設定されている場合、圧縮により出力がピクセル化またはまだらになる可能性があります。 再現する手順: 1.リスト>サポート>ケースに移動する 2.やり取りが多いケースを開く 3. [通信]タブ> [メッセージ]> [履歴を表示]をクリックします 4.印刷をクリックします
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プロモーションの自動適用
適用 製品: NetSuite 2021.1 シナリオ ユーザーは、自動適用機能を利用できるために使用可能なプロモーションレコードを知りたい。 解決策 SuitePromotionsは、「このプロモーションは自動的に適用できます」設定チェックボックスが存在する唯一のプロモーションであるため、自動的に適用できるプロモーションはSuitePromotionsのみとなります。 標準およびアドバンストプロモーションでは、割引が適用されるには手動で選択、または、プロモーションコードを注文書に手動で入力する必要があります。
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カスタマーセンターロールのホームリンクから売掛金登録表を削除する
適用 製品: NetSuite 2021.1 シナリオ カスタマーセンターロールのホームリンクから売掛金登録表を削除したい。 解決策 カスタマーセンターのロールには事前定義された権限があるため、ユーザーは売掛金登録表の権限を水準:なしに設定する必要があります。 * 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します * カスタムロール:編集を選択します * 許可> リストをクリックします * 売掛金登録表権限:なしを選択します * 保存をクリックします
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従業員レコードの保存検索のフィルターとしてIPアドレス制限を使用する
適用 製品: NetSuite 2022.1 シナリオ NetSuiteアカウントで、「設定」>「会社」>「機能を有効化」>「会社」タブでIPアドレスルール機能が有効になっています。 ユーザーは、従業員保存検索を使用して、各従業員に設定されたIPアドレスルールを識別したいと考えています。 解決策 * 「リスト」>「従業員」>「従業員」に移動する。 * 従業員レコード: 「編集」を押下する。 * 「アクセス」タブを押下する。 「IPアドレスルール」フィールドは、従業員の保存検索の条件の一部としては見当たりません。 従業員の保存検索でフィールドを使用可能にする機能は、現在、既存の改善機能でリクエストされています:改善機能#162525。…
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顧客レコードより電子メールを転送すると許可違反エラーが発生
適用 製品: NetSuite 2020.1 シナリオ * ユーザーAが転送しようとする電子メールは、トランザクションレコードに由来するものでなければなりません。例えば、別のユーザーが顧客XYZに販売注文を入力し、トランザクションを保存した後、注文のコピーを顧客に電子メールで送信することができます。ユーザーAはその特定の電子メールを閲覧する権限を持っていますが、ユーザーはその電子メールを転送することができませんでした。 * ユーザーは、Customer と Track Messages の両方にフルアクセスレベルの権限を持っています。 * ユーザーのロールには制限は設定されていません。 * ユーザーが顧客レコードを表示し、[通信]…
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ログインしなかったロールを確認する保存検索
適用 製品: NetSuite 2022.2 シナリオ 管理者はログインしていないユーザーのロールを知りたい。 解決策 この検索は、ログイン監査証跡フィールドを使用しています。詳細な手順については、以下を参照してください: * レポート>保存検索>すべての保存検索 * ロールをクリック * 検索タイトル:タイトルを入力 例:無効のロール * 条件タブをクリック * 標準サブタブをクリック * フィールド:* ログイン監査証跡...を選択 * ログイン監査証跡フィルター:電子メールを選択 * 電子メール:空欄を選択 * 設定をクリック * 結果タブをクリック * 列サブタブをクリック * フィールド:* 名前を選択 *…
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保存検索結果に空白の列を追加する
適用 製品: NetSuite 2023.2 シナリオ ユーザーは、CSVへのエクスポート及び第三者ソフトウェアへのインポートのために保存検索を準備しています。 CSVファイルは、インポート用に空白の列を含め、特定の形式である必要があります。 また、列のリストから内部IDを除外したいと考えています。 解決策 * 「リスト」>「検索」>「保存検索」に移動する。 * 保存検索:「編集」を押下する。 * 「結果」を押下する。 * 「列」を押下する。 * フィールド: 要点:必要なフィールドはドロップダウンメニューを使用して選択と調整後、必要に応じて「追加」を押下します。 * 「計算式(テキスト)」を選択 * 計算式:「CASE WHEN…
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保存検索メールにロゴを含める
適用 製品: NetSuite 2020.2 シナリオ 保存検索の電子メールにロゴを含めるには、最初に画像をNetSuiteファイルキャビネットにアップロードする必要があります。 SuiteAnswersのファイルキャビネットへのファイルのアップロード(回答ID:8927)にて確認できます。 画像がアップロードされたら、以下をフォローし、画像を含めることができます。 解決策 * 「リスト」>「検索」>「保存検索」に移動する。 * 保存検索:「編集」を押下する。 * 「電子メール」タブを押下する。 * 「メッセージをカスタマイズ」サブタブを押下する。 * メッセージの本文テキストボックス: 以下のHTMLコードを入力する。 < img…
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予測レポートに表示される無効な従業員の予測を削除する
適用 製品: NetSuite 2020.2 シナリオ 従業員レコードが無効としてタグ付けされている場合、そのレコードに関連付けられた予測データは、「レポート」 > 「予測」からアクセスできる予測レポートに引き続き表示される。 解決策 予測レポートに無効としてタグ付けされた従業員レコードのデータが表示しないようにするには、カスタマイズが必要とする: * レポート > 保存レポート > 保存されたすべてのレポートに移動。 * 予測レポートを表示。 * フィルタータブを押下。 * フィールドを追加: * 営業担当者を開く。 * 無効を追加。 * フィルター: * と同等をいいえに設定。 * 完了を押下。 * 保存を押下。
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保存検索で過去30日間ログインしていないユーザーとロールを表示させる方法
適用 製品: 2024.1 SuiteApp: N/A シナリオ 過去30日間ログインしていないユーザーとロールを知りたい場合 解決策 ログイン監査証跡で保存済検索を作成すると、一定期間ログインしていないユーザーが表示されます。 1.設定>ユーザー/ロール>ログイン監査証跡の表示に移動 2.検索のパーソナライズ>その他のオプションをクリック 3.基準タブで、日付>30日前 4.結果タブ>日付、ユーザーおよびロールを選択 5.保存>送信をクリック
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ラベルフィールドは、住所1フィールドから情報を自動的に入力します
適用 製品: Netsuite 2020.1 シナリオ ラベルフィールドは、住所1フィールドから情報を自動的に入力します。 解決策 住所レコードが作成される前にラベルフィールドが最初に入力されない場合、ラベル列フィールドは住所1フィールド情報を使用して自動入力されます。 ラベルフィールドは、新しいエンティティアドレスを作成するときにハードコードされた必須フィールドです。 ラベルのない既存の住所の場合、住所1は[ラベル]フィールドのアドレスと同じままです。 これを修正するには、エンティティレコードを編集し、住所レコードサブリストの[ラベル]列をクリックして、その値を変更します。
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GoogleChromeを使用してPDFを印刷すると空白のページが表示される
適用 製品: Netsuite 2024.1 シナリオ Google ChromeにてPDF形式を使用してトランザクションを印刷すると、新しいタブまたはウィンドウに空白の画面が表示される。 解決策 以下の方法を使用して、ブラウザの現在の設定を確認する必要があります。 方法1 * GoogleChromeを開きます * URLにはchrome://settings/content/pdfDocumentsを入力します * Chrome設定でPDFファイルを自動的に開くのではなく、PDFファイルのダウンロードを無効にします 方法2 * Chromeのその他のオプションボタンをクリック * 設定を選択 * 左側で、詳細をクリック *…
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カスタムロールがロックモードでもポートレットを削除・編集できる
適用 製品: NetSuite 2022.2 シナリオ カスタムロールを持つユーザーAは、ユーザーBのダッシュボードを公開しました。 ユーザーAは、モードを[ロック]に設定し、すべてのタブに適用します。 ユーザーBがログインすると、公開されたダッシュボードがロックに設定されていても、ユーザーBはポートレットを削除できます。 解決策 * 管理者としてログインします * 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します * カスタム・ロール(ユーザーBの場合): 「編集」をクリックします * 許可タブをクリックします * 設定サブタブをクリックします * 許可:ダッシュボードを公開を選択 * 削除をクリックします * 保存をクリックします…
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トークンベース認証 ユーザー指定
適用 製品: NetSuite 2022.1 シナリオ この記事では、トークンベース認証:単一ユーザーのみかどうか、という質問に対処します。 解決策 生成されるすべてのアクセストークンは、シングルユーザー専用です。そのロールを持つユーザーのみがアクセストークンができます。 同じロールを持つユーザーBは、別のロールで生成される必要があります。 注:トークンIDとトークンシークレットの値は、パスワードと同様に扱います。 こちらの情報を許可されていない個人と共有しないようお願いします。
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従業員センター以外のロールを使用して従業員プロファイルと連絡先の詳細を編集する方法
適用 製品: NetSuite 2023.2 シナリオ 従業員センターのロールのユーザーが従業員プロファイルと連絡先の詳細を編集したい。 解決策 * 管理者としてログイン * 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します * 従業員のロール:編集をクリックします * 許可をクリックします * トランザクションをクリックします* 許可:プロファイルを編集を選択します * 水準:編集を選択します * 保存をクリックします 注:テストするには、カスタムロールを使用してログインします。 グローバル検索で、「従業員プロファイル」という名前のページを探します。
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サンドボックス環境のリリースプレビュー
適用 製品: NetSuite 2022.2 シナリオ 管理者を用いて、サンドボックスのアカウントデータを使用したリリースプレビューアカウントを作成したい。 解決策 * サンドボックスのアカウントに管理者としてログインします。 * 設定 > 会社 > リリースプレビューに移動します。 * リリースプレビューのリクエストをクリックします。 リクエスト送信後、アカウント作成には通常5営業日ほどかかります。システムはあなたのサンドボックスアカウントのデータの最近の利用可能なバックアップを使用します。サンドボックスのリリースプレビューアカウントが作成されると、管理者は自分のロールのリストにそのアカウントを見ることができるようになります。…
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カスタムロールでプロジェクトレコードの関連レコードタブが表示されない
適用 製品: NetSuite 2023.2 シナリオ カスタム・ロールを持つユーザーは、プロジェクトの関連レコードタブにアクセスできません。 解決策 * 管理者としてログイン * 設定>ユーザー/ロール>ロール管理に移動 * カスタム・ロール:編集をクリック * 権限タブをクリック * リストサブタブをクリック* 権限:* 選択:財務履歴 * レベル:作成を選択 * 追加をクリック * 保存をクリック
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クラシックインターフェイスを使用ボックスが見つからない
適用 製品: NetSuite 2023.2 シナリオ ホーム > プリファレンスの設定 > 外観タブ > 「クラシックインタフェイスを使用」ボックスがありません。 解決策 標準的な動作では、クラシック・センターをすでに使用している標準ロールには「クラシック・インタフェースを使用」チェックボックスがありません。クラシック・センターを使用するカスタマイズ済ロールには、チェックボックスがあります。
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パスワードリセットのメール通知がユーザーに届かない
適用 製品: NetSuite 2024.1 シナリオ アカウントの管理者は、2018.2で利用可能になった新しいオプション新規アクセス通知メールの送信を使用して、ユーザーのパスワードをリセットしようとしています。 解決策 * リスト>従業員>従業員に移動 * ユーザー名の横にある編集をクリック * アクセスタブをクリック * 以下のチェックボックスにチェックを入れます:* アクセスを許可する * 新規アクセス通知メールの送信 * 次回ログイン時にパスワード変更を要求する 実際の結果: 新しいオプションは新規ユーザー専用であるため、ユーザーは電子メール通知を受け取りません。…
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サンドボックスの更新後、ログインできない
適用 製品: NetSuite 2022.2 シナリオ サンドボックスの更新を依頼したが、新しいコピーの有効化後、一部のユーザーがサンドボックスアカウントにアクセスできない。 解決策 全ユーザー/管理者のみの場合 * 管理者として本番環境にログインします。 * 設定 > 会社 > サンドボックス・アカウントを選択します。 * サンドボックス・アカウント:サンドボックスIDを検索 * 一般: サンドボックス更新後のアクセスで選択した値をメモしてください。…
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レポートビルダーの追加のオプションにアクセスサブタブがない
適用 製品: NetSuite 2023.2 シナリオ カスタムロールが割り当てられているユーザーがレポートをカスタマイズしている場合、追加のオプションセクションをクリックした後、アクセスサブタブが表示されません。 アクセスサブタブは、デフォルトでは管理者ロールでのみ使用できます。 解決策 * 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します * カスタムロール:編集をクリックします * 許可をクリックします * レポートをクリックします * 許可: ● レポートへのアクセス権付与を選択します ● 水準:フルを選択します ● 追加をクリックします * 保存をクリックします
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SuiteIdeasを確認する方法
適用 製品: NetSuite 2022.1 シナリオ 拡張機能を検索するためのSuiteIdeasページへのアクセスする。 解決策 ① サポートタブ>サポート概要に移動② サポート概要のページで、下へスクロールしSuite Ideasポートレットを確認③ Suite Ideasに進むをクリック 注意: SuiteIdeasサイトにアクセスする前に、ユーザーはNetSuiteサポート・センターのロールを必要とします。アクセスするには、NetSuite管理者に連絡してください。
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アイテムレコードの相関サブタブは使用できません
適用 製品: Netsuite 2021.2 シナリオ ユーザーがアイテムレコードに移動すると、相関サブタブは使用できなくなります。 この問題には2つの原因が考えられます。 * ロールに十分な権限がありません * タブはフォームに非表示になっています 注:アップセルマネージャー機能は、設定> 会社> 機能を有効化> CRM> マーケティングセクションで有効にする必要があります。 解決策 必要な権限の追加するには: * 管理者としてログインする * 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します * カスタムロール:編集をクリックします * 許可タブをクリックします * リストサブタブをクリックします * 許可:…
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ケースの解決策の挿入フィールドを表示する権限
適用 製品: Netsuite 2021.2 シナリオ 編集モードのケースレコードでは、解決策の挿入フィールドは使用できません。 解決策 * 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します * カスタムロール:編集します * 許可タブ> リストサブタブをクリック * 許可:ナレッジベース * 必要に応じて水準を設定します。 ※ 詳細については、アクセス許可の水準を参照してください。 * 保存をクリックします
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新ユーザーに本番環境へのアクセスが許可されたら、管理者に通知メールを送信する方法
適用 製品: Netsuite 2021.1 シナリオ ユーザーは、新しいユーザーに本番アカウントへのアクセスが許可されたときに、管理者に通知メールを送信したいと考えています。 解決策 * リスト>検索>保存検索>新規作成をクリック * 検索のタイプ: 従業員を選択 * 条件タブをクリック ● 無効= False ● システムノート:フィールド=ログインアクセス * 結果は、顧客のニーズに基づFalseくことができます * 電子メールタブをクリック * レコードの作成/更新時に電子メールアラートを送信 ボックス = True * 更新済フィールドをクリック ● ログインアクセスフィールドを追加 ● 古い値が次の場合 = False…
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全員に返信すると追加受信者に-system- が表示される
適用 全員に返信すると製品: NetSuite 2023.1 シナリオ NetSuite UIの任意のレコードから電子メールを送信します。たとえば、顧客レコードで通信 > 電子メールに移動し、すべてに返信をクリックします。追加の受信者は、NetSuiteの連絡先名ではなく-system- 名を表示します。 解決策 設計上、NetSuiteはレコード内の名前に従って受信者を識別しません。代わりに、受信者名には、受信者の電子メールアドレスのみを識別する-System-が表示されます。